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客户的失望可能会成为企业声誉和销售的无声杀手，这凸显了企业实施票务处理最佳实践的必要性。

一次不满意的互动、延迟的回复或未解决的问题都可能让忠诚的客户变成直言不讳的批评者，这不仅会造成一笔销售损失。如今的客户不仅想要快速的服务，他们还希望得到真诚的关怀和正确的答案，让他们感到被倾听和重视。

以下是每个支持团队都应该知道的有关票务处理的最佳技巧。

什么是票务处理？

多元化的客户支持团队戴着耳机微笑
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票证处理涉及将客户的问题、疑问或请求组织成单独的“票证”，以便更好地跟踪和解决。

每张票都允许支持团队单独确定优先级并解决客户需求 ...