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在数字化时代，每个公司，无论规模大小，都面临着吸引和留住客户的挑战。快速变化的市场和日益提高的客户期望意味着小型企业需要能够帮助他们有效运营和智能管理资源的工具。营销自动化 (MA) 就是这样的解决方案之一。让我们来看看为什么它可以成为小型企业成功的关键因素。

营销自动化——它是什么以及它如何运作？
营销自动化是一种自动执行重复营销任务的技术，例如发送电子邮件、客户细分、数据库管理、分析用户行为或在客户购买过程的各个阶段与客户沟通。这些活动是使用特殊工具进行的，使您可以大规模地进行个性化沟通，而无需增加员工数量。

营销自动化的好处是：

节省时间和资源——自动化让您能够专注于战略和业务发展 ...