查看关于该主题的另外两篇相关文章： 黄金圈：目标的力量 价值主张：如何提 澳大利亚电话号码库 出正确的问题将其呈现给客户 3. 提供差异化的客户体验 埃森哲关于消费者动机的一项研究表明，当公司未能提供个性化体验时，65% 的消费者感到沮丧，因此 47% 的客户选择竞争对手。 换句话说，客户体验需要以最自信的方式来构建。这对于您的投资组合的满意度和忠诚度至关重要，而在 B2B 中，这非常有价值。
为此，有必要建立一种清晰的文化，这种文化存在于您与客户的接触过程中。这不仅使您的服务个性化，而且还赋予您的公司一个身份。 我们对不好的服务体验感到不安。但我们也不会忘记真正令人满意的品牌体验。更重要的是：我们总是向我们的同事推荐它们。 4.研究市场 学习、学习、学习、再学习。 B2B商业模式一直在更新。创新以前所未有的速度发生。所以，要想在这个宇宙中做好事，研究外部环境就必须成为你每天的功课。
