您的电子邮件营销统计数据是改善客户旅程的秘诀。能够查解您的客户是谁、他们喜欢什么以及您应该如何向他们做广告。借助这些洞察，您可以预测他们的需求、跟踪趋势并更深入地了解他们的人口统计细节。这可以创建更加个性化的客户旅程，从而提高客户参与度。 让我们仔细看看电子邮件营销统计数据如何影响客户旅程。 什么是客户旅程？ 客户旅程是客户随着时间的推移 电话号码数据 与品牌进行的一系列互动。从有人听说您的产品或服务的那一刻起，他们就开始了一段旅程，最终他们要么购买您的产品，要么成为长期客户。每一次互动都建立在前一次互动的基础上，并在客户心中留下您的品牌印象。您的品牌通过内容和沟通提供的体验可以让他们保持参与或拒绝。
此客户旅程地图显示了简单、易于遵循的计划，使企业能够为客户提供最佳的体验。 来源：清晰图表 客户旅程是营销人员在设计、开发和指导策略时进行咨询的框架。最重要的是，创建客户旅程地图迫使企业后退一步，看到更大的图景。由于这些地图完全关注用户的需求，因此它们揭示了用户遇到问题的区域，以便您可以为这些问题创建解决方案。这使得品牌能够将客户置于优先考虑的位置。 来源：博格世界 当客户经历旅程的各个阶段时，他们遇到的每个点都会受到影响。如果您准备好迎接这些时刻并能够以正确的方式影响它们，这取决于您。一次执行得当的旅行可以带来新的业务，并培养品牌传播者，无论他们走到哪里，都渴望赞扬您的品牌。 客户旅程和电子邮件营销指标如何交叉 现在您已经熟悉了“客户旅程”，请尝试通过电子邮件营销策略探索您的客户旅程，从而对其进行一些调整。
