如果您已经进行了此过程,那么开始进行移动应用测试可能会令人感到恐惧。您如何执行应用的用户测试?您应该何时开始用户测试?这些都是您通常会想到的常见问题。但是,如果您有疑问,您来对地方了。本指南将解释您需要了解的有关移动应用用户测试及其工作原理的所有信息。
定义用户测试
用户测试可以称为测试移动应用的界面和功能、产品、网站或服务的过程。目的是确定应用是否已准备好发布。当人们在实际测试环境中执行特定测试时,您最有可能检查应用的可用性。
为什么要进行可用性测试?
如果您已经从头到尾参与了整个开发过程,那么您当然无法测试应用程序的可用性是否存在偏见。测试必须由中立且不熟悉其工作原理的用户执行。
从 UI 和 UX 设计角度来看,用户测试是必不可少的。即使您的应用设计和布局完美无缺 纳米比亚电话号码库 您也需要执行可用性测试来验证您的假设。
用户测试是一个持续的过程,即使您的应用已上线,也不应该停止。这是不断增强应用 UI/UX 设计的最佳方法之一,尤其是在您推出新的升级和更改时。
如何通过 6 个步骤执行移动应用用户测试
这是一份分步指南,可帮助您执行应用的用户测试。这些步骤的描述方式可定制以适合任何应用或开发项目。
步骤 1:明确你的目标
明确你的目标
用户测试的第一步是确定你的目标。你到底想测试什么?
您的可用性测试目标将根据应用在开发周期中所处的位置而变化。例如,应用开发人员将在实际开发阶段开始之前运行测试。这些测试将围绕目标市场对应用的发现、探索、用户研究和期望展开。
概念测试和卡片分类是两种常见的方法,可以了解用户如何与应用的结构、功能和层次互动。
在应用程序开发过程中运行测试时,目的应该放在用户体验验证上。

在您的应用程序的线框图期间,事物可能看起来很好并且有意义;一旦您的团队应用了这些元素,您就必须从 UI/UX 的角度测试这些理论。
可用性测试并不是收集应用的一般反馈。您应该使用这些测试来识别具体问题。因此,请将您的目标集中在此。
第 2 步:确定测试方法
您需要确定如何进行测试。有几种方法可以实现这一点。大多数情况下,用户测试可分为以下类别:
- 亲自主持
- 面对面,无人主持
- 远程主持
- 远程无人主持
主持式会议通常会提供深入的见解,因为您可以提出问题、获得评论并实时与测试人员跟进。缺点是这对用户来说并不自然。如果您试图模仿现实世界的情况,应用程序用户在使用应用程序时将无法获得与第三方进行实时通信的任何指导。
面对面测试也有一些挑战。它需要更多的劳动力,而且你必须处理好时间安排。一些参与者在面对面观察时会被迫说正确的话,而在远程反馈时则要更诚实。
无主持远程会话是完成可能测试的最简单方法,成本也较低。您甚至可以在更自然的环境中测试用户,但您失去了实时沟通的能力。
步骤 3:选择参与者
现在是时候寻找真正的用户来参与您的测试了。随机选择的人不会让您获得准确的测试结果。
到目前为止,您已经确定了应用的目标市场。但不要只关注年龄、性别、地点和婚姻状况等人口统计数据。行为定位在这里更有成效。因此,请搜索已经在使用与您类似的应用的用户。
雇用对您的应用程序想要实现的目标有兴趣和经验的参与者比随机用户更有价值。
步骤4:准备测试材料和环境
一旦你雇佣了测试人员,就该开始准备测试了。
你到底要测试什么?这又回到第 1 步,你有一个要让用户实现的目标。
为您的用户设置一个真实的场景。例如,以下是您可以为电子商务应用测试列出的一些目标:
- 寻找一件红色衬衫
- 在购物车中添加一件 XL 码衬衫
- 创建用户个人资料
- 完成符合免费送货条件的购买。
- 保存您的账单信息以供将来购买
- 使用存档的卡完成购买
这里的想法是给你的参与者明确的指示,但让他们自然地参与你的应用程序及其可用性。
只是为了确保您在开始之前找到一个平台并完成您的测试性能。
步骤 5:运行测试
完成所有工作后,终于到了为你的应用运行测试的时候了。
但是,这是流程中最简单的一步。如果您完美地遵循了流程中的所有步骤,那么这里就没什么可做的了。您的参与者将被聘用并获得测试材料以完成预期目标。
每次测试都应以汇报和后续问题结束。即使测试是远程且无人主持的,您也可以通过电子邮件或测试平台向参与者提出这些问题。这是设计过程中不可忽视的重要部分。
测试结束后应及时完成后续问题和反馈,以便用户对所有内容仍记忆犹新。
步骤 6:检查和调整
检查并调整
实验结束后,你必须检查并分析结果。除了用户的直接反馈外,你还应该回头分析可测量的数据。例如,他们花了多长时间完成特定任务的一步?完成任务所花费的时间也可以表明参与者对你的应用的参与程度。这些指标总是有用的。
底线
用户测试对于应用的成功至关重要。它也是设计阶段的关键步骤之一。无论您仍在进行原型设计还是准备发布,都不应低估其价值。如果您仍不知道如何开始,只需按照以下步骤进行用户测试即可。