您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
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我们告诉您如何确保团队成员遵循共同目标，了解自己的角色并有效解决公司的问题。
什么是团队
团队是为了一个目标而团结在一起的一群人。团队成员共同努 海外华人 亚洲电话号码数据 力取得成果。每个员工都有自己的任务，他们的执行导致目标的实现。团队成员必须互相促进，才能不中断工作流程，高效完成任务。
高效团队的特征
并不是所有的人都可以称为团队。下面我们将考虑组成真正团队的团队具有哪些特征。
总体目标
每个参与者都必须了解他在做什么、为什么以及目的。所有任务都是为了实现共同目标而执行。雄心勃勃，但可以实现。
定义的角色
每个团队成员都有一个角色。他必须了解自己的任务和其他人的责任范围。没有人做同样的事情，如果您需要帮助，您知道该向谁求助。
在一个优秀的团队中，并非所有成员都需要是超级专业人士。需要初级专家来执行更简单和更常规的任务。这将帮助经验丰富的专业人士专注于实现战略目标。
在企业通讯软件中，员工拥有卡片，可以帮助同事了解谁在做什么以及负责什么。
清晰、开放的沟通
任何团队合作的基础都是清晰和开放的沟通。参与者敢于表达自己的想法，寻求帮助，努力互相支持，集思广益，共同讨论问题的解决方案。
如何创建和组建团队
为了组建团队，需要确定空缺职位候选人的选择标准。
硬技能
这包括专业技能、特定知识和经验。当然，候选人的资历对于工作的有效性很重要，但是，如上所述，不要试图招募整个专业团队。每项工作都有不需要超级技能的常规任务。执行当前的任务可以委托给有前途的新人。例如，一个部门由一名高级专家和几名实力雄厚的中、初级专家组成。这将为解决复杂和非标准问题留下更多的时间和资源。
软技能
这些都是个人技能。团队互动对于实现目标和快速做出决策非常重要。因此，员工必须：
能够倾听和听到；
有发展和学习的愿望；
充分感知批评；
具有抗压能力。
每个人都有优点和缺点，员工必须愿意发展它们并接受必要的培训。
人生价值观
一个人的兴趣、计划是什么，他看重什么？他如何看待困难并解决困难？我们都是不同的，这很好。在工作中，这有助于从不同角度看待任务。但在做共同的事业时，有共同的生活观念和准则很重要。一个人要想融入企业文化，就必须贴近企业的价值观。
动机
每个候选人都有动机，但动机并不总是金钱。他们不应该是唯一的目标。新的经验、知识、获得实践、职业发展、解决创造性问题、有趣的方向——找出激励一个人的其他因素。如果在你的公司里，员工有机会实现自我，那么他就会有动力去实现自己的目标。
如何管理项目团队
一旦团队组建完毕，你必须给它一个立足点并形成一个结构。团队成员必须有组织、有制度。
明确的目标和计划
团队需要有一个明确的目标，或者他们可以集体讨论并共同制定目标。目标应该为所有人所知，而不仅仅是管理层。每个员工都了解团队正在走向什么结果。
为了实现这一目标，不要忘记规划。将实现目标的路径分解为任务和子任务。这些行动将有助于将来监控该项目。
清晰的角色分配
按照计划分配所有职能。团队成员必须了解自己在团队中的角色，并了解其他人的责任所在。让每个人根据自己的能力和职责执行特定的任务。
如果团队是逐步招募的，那么为了作为一个团队有效地工作，您需要有能力的新员工入职培训。新手需要一段时间来适应。如果他有导师的话，这个过程会更快。当您知道向谁提问时，深入研究您的工作总是更容易。
当任务和角色明确时，就清楚需要多少资源才能获得结果。这样你就可以控制团队的规模。
批准最后期限
为了实现团队目标，批准每项任务的截止日期。
单一信息领域的交流
为了有效地工作和参与者之间的沟通，使用一种工具很方便。
它可能是一个企业信使。在这里，您可以为一个部门或项目创建聊天、进行所有报告并解决公司问题。
当员工远程工作时，该工具对于协作非常有用。尽管距离较远，同事们仍能在应用程序中看到彼此的行为，但他们仍处于工作氛围中。
追踪您的进度
跟踪各阶段指标，了解项目正在按计划实施，各项目标将按时实现。例如，销售部门可能每月报告一次已完成的交易数量或收入。
成功的团队如何沟通
一起工作通常意味着不断沟通。研究表明，现代公司内部良好的社会关系决定其成功。正确组织团队沟通可以让你实现目标、快速解决问题和做出决策、正确理解同事，尤其是在团队中建立融洽的关系。
在成功的团队中，有一些有效的沟通原则。
尊重与支持
沟通应该建立在相互尊重的基础上。营造一种信任与合作的氛围，让人们愿意且无所畏惧地畅所欲言，任何想法都不会被忽视，他人的意见很有趣并在决策中得到考虑。
例如，您可以使用企业即时通讯工具中的聊天功能来实现此目的。在“假设”聊天中，您可以邀请员工表达有关任务和项目的创意。同事以反应和评论的形式被注意到，想法的作者看到他的意见被听取。
如果出现问题并且员工需要帮助，也可以在单独的聊天中讨论。同事以正确和道德的方式表达的支持和意见将有助于加强团队精神。
公开讨论问题和诚实互动也有助于缓解团队的紧张气氛，从而在初始阶段解决冲突。
会后反馈
在电话、会议和其他联合讨论后互相反馈。这适用于所有参与者。您可以创建单独的聊天以获取反馈。参与者写一个简短的总结：他们理解了什么，他们正在承担什么任务，以及他们将首先完成什么。这对于团队的发展非常重要，要保持一致并知道谁在做什么。作为领导者，您可以评估信息的传达方式以及是否遗漏了重要要点。
经理的反馈
向员工提供正确的反馈是团队领导者的一项重要技能。
庆祝下属的成功。不要过度使用陈词滥调的“干得好”。说出或写出什么是有效的。这将使员工感到受到重视并拥有积极的态度。
如果员工犯了错误，请尝试仔细、如实地提供反馈，不要进行个人评估。您也应该一对一地进行此操作。如果您使用Messenger，请填写私人消息。找出原因，从员工的角度询问发生了什么以及他有什么建议来解决问题。这种方法将允许您将错误视为增长点。
团队建设不仅仅通过工作
做一件事可以让人们聚集在一起，非正式的沟通可以让人们更加紧密地联系在一起。没有必要为此举办大型活动。在工作周结束时在办公室订购披萨可以让你喘口气，暂时脱离工作目标和任务。同事们将能够在讨论战略目标的同时休息一下，分享他们的生活故事。有人会告诉你他们在截止日期那天睡得怎么样，但仍然按时交作业。另一个人可能会分享他们家人的有趣故事。人们会更加向彼此敞开心扉。这对于营造舒适的环境做出了巨大贡献。
当远程进行人事管理时，团队内部的非正式互动也可以在Messenger中建立。如何营造合适的氛围取决于你。例如，您可以创建模因或创意见解的聊天，还可以在那里组织企业游戏。
