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您为 B2B 公司进行营销吗?是时候用新的范式重新思考您的策略了:B4B 或“企业对企业”。
自 90 年代创造“B2B”一词以来,世界发生了很大变化,营销人员必须适应所有这些变化。当时,B2B 概念对于描述向他人销售产品或服务的公司非常有用,并将其与直接面向消费者的公司区分开来。但双方关系发生了变化,现在的期望远远超出了单向销售。如果您想了解什么是 B4B 以及如何将您的营销提升到新的水平,请继续阅读!
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从 B2B 到 B4B 为公司创造价值
从 B2B 到 B4B 的转变
您可能已经知道,B2B 一词的意思是“企业对企业”,即从公司到公司。这个概念在 90 年代末开始流行,被用来解释两家公司之间的业务关系。随着时间的推移,它变得如此流行,以至于它开始用于公司之间关系的任何方面:B2B 销售、B2B 营销、B2B 买家、B2B 市场......甚至该术语更复杂的衍生产品也开始流行,例如 B2B2C 或甚至B2B2G(这里的“G”代表“政府”)。
然而,多年来,出现了一个问题:介词“to”(a)已经 批量短信卡塔尔 不足以描述公司之间的关系。而“to”是指一种单向交易,即一家公司根据自己的商业目标向另一家公司提供产品和服务,购买方没有太多话可说。
在数字时代,开始重新思考这种模式是有意义的。近年来最成功的公司,如 Uber、Airbnb、Etsy 或 KickStarter,通过基于网络、协作、社区、社会目的和开放性的不同范式创造价值。他们不是向买家提供服务和产品,而是专注于提供产品和服务来满足他们的需求。这就是B4B 或“企业对企业”的出现方式。
从“to”到“for”,这个看似微不足道的变化,实际上隐藏着企业思考“为什么”的方式的变化。 B2B 将买家视为被动实体;另一方面,在 B4B 中,公司在社区内移动,寻求为生态系统做出贡献,以服务客户为使命。简而言之,B4B模式更具有同理心、更用心、更贴近客户。
最终测试:您是 B2B 还是 B4B 公司?
此时,您可能想知道您的公司处于什么位置,以及您可以采取哪些措施来最终发展为B4B 模式。Mag Rajasekaran的这个测试可以帮助你找到答案,所以我建议你花一点时间思考这些问题。
1) 你为什么从事这个行业?