所有部门？恐怕不是全部。正如阿斯特里克斯漫画中一样，有一个不可简化的部门仍然在抵制：销售部门。但还有一个因素更不愿意支持这一战略：综合管理。如果没有领导层的明确承诺……这是行不通的
销售部门数字化并不是电子商务，而是电子商务。这也不是通过向客户提供应用程序来停止与客户交谈（我们不要忘记 B2B 是人与人之间的业务），或者仅使用社交网络（例如 LinkedIn）来尝试获得商业访问。
销售数字化意味着一项战略承诺，从文化变革而不仅仅是技 丹麦消费者手机号码清单 术变革的角度来看，为该部门提供销售和控制工具，以优化他们的时间、降低成本并增加营业额。
让我们举一个实际的例子：勘探。最简单的定义是为企业寻找潜在客户，对吗？实际上，这是基于如今可以通过各种工具实现自动化的信息收集。
从这里我们已经讨论了如何让这些潜在客户进入我们的销售漏斗，并数字化流程在每个阶段为您提供支持。
我们可以创建智能内容来支持我们了解潜在客户需求的解决方案，并用它来帮助强化我们的论点。或者建立模板，以便销售人员的流程在整个组织中保持一致。或者自动提醒我们正在等待潜在客户的决定或反馈。
如果我们利用所有这些资源，我们的销售部门不仅能够将自己奉献给其目标人员，而且还能够审查其所执行的每一个程序的可追溯性，以优化和分析哪些领域存在改进的地方。其管理以及如何提高效率。
在这个数字化过程中，CRM 成为一个基本工具，不仅仅是一个客户数据库，而是一个部门之间的协作平台：CRM 不是为了知道谁销售更多，而是为了帮助销售得更好。
如果乍一看都是优点，为什么商业部门在很多情况下显然不愿意采用这些技术呢？为什么他们会用“我的客户不是数字化的”或“我的潜在市场没有那么广阔”之类的论点来为自己开脱呢？
我不知道有谁拥有 100% 的市场或不需要新客户，也没有人不使用互联网搜索（任何人）来找到他们需要的东西，所以如果我们在 B2B 公司中考虑到这一点效率正在通过技术不断提高，我们还在等什么？
如果任何行业的公司都决定开始数字化转型，并且在所有财务和生产部门都这样做，为什么在销售方面要花费如此之大的成本？因为显然这不是成本问题，因为卖家花在勘探或执行程序上的时间是要花钱的。
引入变革并不容易，但在这种情况下，不再有优化销售流程的选择。我猜第一个使用条形码来提高产品可追溯性的人在看到该解决方案的盈利能力之前一周都没有睡觉，但现在，谁可以没有它们呢？
当数字化只有优势时，不采用数字化是否有意义？
