為了幫助您的團隊在新經濟中取得成功，我們很高興分享一個獨家機會！領導高階主管來自新品種， 樞紐點， 塞姆拉什,團隊合作， 和SaaS工程參加爐邊談話，討論銷售的未來並分享他們的寶貴見解。對於您可以開始與您的團隊一起使用的具體範例和可行策略，觀看 f完整的情節以下的「如何精簡、激勵和技術支援您的銷售團隊」。
中小企業對新 SaaS 格局的見解
#1 隨著銷售格局的發展，請注意不斷變化的客戶行為。客戶期望銷售代表提供更多指導和支持，這可能會導致銷售週期更長並提高推播率。作為回應，成功的團隊正在更新他們的發現、土地和擴張以及同理心銷售的方法。
#2為客戶提供無縫的購買體驗， 最大限度地減少人為參與，根據他們的需求量身定制體驗，以及利用自動化。比如新興的人工智慧工具。這種方法可以讓買家按照自己的步調參與，並確保提供反映獨特需求的個人化體驗。
#3隨著購買委員會的不斷壯大，賣家 比利時電報手機號碼列表 需要推銷新的角色。值得花時間了解銷售週期中的 ICP、角色和決策者並培訓您的團隊。
#4 數據驅動績效管理，設定明確的期望、提供指導和支持以及表彰表現最佳的員工可以幫助在充滿挑戰的市場中激勵銷售團隊。
#5 探索使用聊天來與客戶互動並建立機器人，使用潛在客戶路由工具來完善分銷，並透過工作流程自動化縮短購買流程，這些都有助於測試和改進技術銷售動議的啟用。
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2023 年最大的銷售與收入挑戰
銷售團隊面臨重大挑戰由於不斷變化的客戶期望和不斷變化的銷售格局：
現代買家在購買前會從值得信賴的顧問那裡尋求更多信息，從而導致銷售週期更長更多利害關係人。流程中每增加一個決策者，都會帶來一系列需要解決的新問題、偏好和優先事項。
潛在客戶在最後一刻退出也已成為一種常見趨勢，導致機會和收入的損失。這一趨勢可歸因於多種因素，包括日益激烈的競爭、更多的線上資訊和自我教育機會，以及對更徹底和個人化購買體驗的渴望。
因此，銷售代表發現預測每月收入、制定準確的收入越來越困難配額預測，並有效配置資源。
目前人才庫中的大量銷售專業人員對成長經濟以外的買方周期的經驗有限，他們發現適應新環境具有挑戰性。
小型企業銷售中心
為了應對這些挑戰，塔拉·迪克里斯托-施密特HubSpot 的 NAM 小型企業銷售副總裁建議專注於優先考慮同理心、簡化銷售週期和管理優柔寡斷的策略。
透過評估客戶以更好地了解他們的心態、制定聯合評估計劃並提供建議以建立信任，銷售代表可以達成更多交易。對於銷售領導者來說，指導他們的團隊應對未來的變化和升級也很重要。
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提高銷售流程的效率
為了滿足現代客戶不斷變化的需求，銷售領導者必須優先考慮透過更明智地使用技術和數據來實現更好的銷售管理。查寧費雷爾,Semrush 的 CSO 建議創建個人化的「不干涉」參與模型，讓潛在客戶能夠按照自己的步調與品牌互動，而不會因過度參與而阻礙流程。
最終目標是透過提供自我教育機會並在最佳時間讓銷售代表參與來增強購買體驗。為了實現這些目標，錢寧建議利用 MarTech 工具，例如銷售序列，工作流程、聊天機器人和簡訊自動化。
CF1
管理高階市場和企業交易
擴展到新市場管理企業交易可能是一項艱鉅的任務。專家小組建議銷售領導者要有目的性、策略性和耐心，以奠定堅實的基礎並提供卓越的客戶體驗。在拓展新市場時，優先考慮現有客戶的需求也很重要。
蘇尼特·巴特SaaSWorks的 CCO，分享了他的企業交易方法和走向高端市場。他強調了盤點現有業務並了解當前客戶群需求的重要性。 Suneet 還討論了對紀律的日益增長的需求，以及不要為了實施或續簽具有挑戰性的交易而追逐輕鬆收入。
SaaSWork 更快達成交易並更好地實施交易的方法是建立一個為客戶提供自然擴展的成長路線圖。
