然而,人工智能将继续征服 CRM 客户关系管理——管理与客 卡塔尔手机号码数据库 户的关系和互动。它也已经出现在某些在线平台上,例如 HubSpot 和 Salesforce 请注意,用于客户服务流程的 CRM/生成人工智能联盟可以提供高度个性化的体验。事实上,人工智能可以更精细地分析公司网站的用户行为,这并非没有优势:检测即时需求;准确预测客户的行为;预测未来的期望;重复性任务和客户服务流程;主动机会管理等;

由于比人类能够在创纪录的时间内对客户数据进行更深入的分析,人工智能能够根据每个用户的具体需求个性化响应,另一个优点是它可以对常见问题提供即时响应。简而言之,除了识别和解决潜在问题之外,人工智能还可以显着改善客户体验,同时为您的团队腾出时间专注于更复杂的任务。