但如果您在做出最终决定之前正在寻找 Verloop 替代品，那么您的搜索就到此结束！
我们尝试了几十种共享收件箱工具，并列出了 Verloop 的 7 种最佳替代方案，您可以考虑使用这些方案来满足您的客户支持需求。
在深入研究之前，让我们先了解一下 Verloop，以及它有哪些功能适合电子商务业务。
什么是 Verloop？
Verloop 是一个提供客户支持和参与的自动化平台。它在网站、应用内、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Viber 等平台上提供全渠道支持。
主要功能包括通过聊天机器人获取潜在客户、通过对话 AI 吸引客户、多语言机器人、同步数据和自动化工作流程、用于详细洞察的仪表板、废弃购物车序列等自动化流程等等。
定价：
他们的网站上没有定价信息，因此您需要直接联系他们进行讨论。
优点：
它允许您将自己的内置 CRM 与 Verloop 集成，这有助于生成更多潜在客户。与 Zapier 和 CRM 集成可让您轻松地将潜在客户的信息从聊天中传输到其他工具。
您可以设计一个机器人来自动迎接网站访问者并将其视为潜在客户，并且如果需要，还可以设计触发器让您的团队接管对话。
缺点：
添加快速响应和根据代理的区域配置聊天转移可能需要一些时间。
分析只是基础分析，不足以推动关键的营销洞察。
用户界面有一个学习曲线，并且外观不太美观，可能会让客户支持有点无聊。
没有移动应用程序可以与旅途中的客户保持联系。
价格不会预先显示。
适合您业务的 7 大 Verloop 替代方案
DelightChat
黄色人工智能
哈普提克
凯普图 CRM
特伦戈
佐科
商业机器人
DelightChat：管理 WhatsApp 支持 + 营销
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件，专为中小型企业品牌打造，帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计，让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。
优点：
全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知，例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换，这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点：
目前，DelightChat 仅与 Shopify 集成，允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是，它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
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黄色人工智能
Yellow Messenger 是一个平台，可让您构建聊天机器人，通过语音和文本通信渠道通过类似人类的聊天机器人响应客户查询。它与最流行的工具（如 SalesForce、SAP、AEM、Zendesk）以及 WhatsApp、Facebook、Google Assistant、电子邮件等渠道集成。
