我怀念运营 25 个账户,那很有趣。

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shahadat532
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Joined: Wed Dec 04, 2024 5:08 am

我怀念运营 25 个账户,那很有趣。

Post by shahadat532 »

我也是一名自由职业者,所以我强烈地感受到“我可以做更多”的心态——尤其是当我的妻子指出我每天只工作 4-5 个小时的时候。我同意这主要取决于精神负担。我能处理多少与我应该处理多少是完全不同的问题。但如果我觉得自己没有足够的精力来给予客户他们所需的关注,我知道我承担了太多。@ScottOmiller

Q2:如果您发现自己的工作量不合理,您会怎么做?
对着虚空尖叫。@navahhopkins

我很不擅长处理这样的事情。比利时电报手机号码列表 我的习惯是坚持到底,但有趣的是,当我的团队任务过重时,我非常擅长推迟要求和截止日期,并在需要时获得更多帮助。 @JuliaVyse

我有点不耐烦了,感觉不知所措。这很糟糕,尤其是作为一名雇员。为自己工作,我确保我有一个可以雇佣的其他自由职业者网络。例如,我雇佣了广告文案,并且很喜欢它!@runnerkik

但严肃地说,我通常会向我的客户/利益相关者坦率地说明我的带宽,并询问他们愿意放弃什么来保留他们要求的东西。@navahhopkins

作为一名顾问,我很幸运能拥有相当大的灵活性。因此,我要么找一个值得信赖的人来帮我分担一些工作,要么在工作量太大或不值得我付出压力时终止工作。@NeptuneMoon

当人们不理解这一点时,我会解雇他们或者离开。@navahhopkins

我还想补充一点,你对不合理工作量的定义可能会随着时间的推移而变化。我曾经疯狂地工作,后来生了孩子,这让我慢了下来。然后我又重新振作起来,家庭护理也突然出现了。再次感谢我能够根据当时的生活状况根据需要上下调整工作量。@NeptuneMoon

现在这种情况很少发生,因为所有的经验和时间表都提前传达了。已经自动化了一些部分。现在我主要让客户知道 X 交付可能不会在 Y 之前完成,而是会在 Z 完成。我发现大多数人都愿意接受并理解。@alimehdimukadam

在高层设定期望可以改变游戏规则。@JuliaVyse

朱莉说,我正处于一个只有 1 到 2 个客户就很完美的阶段。@runnerkik

哦, @alimehdimukadam 的 交付时间表是个好点子!你们要努力在承诺的交付时间表上留出一些缓冲。相信我。@NeptuneMoon

我发现不合理的工作量通常是因为客户有问题、范围蔓延或我的费用与预期不匹配(通常是我自己强加的!但这都是一个学习曲线)。所以我试着重新设定上述任何人或努力提高内部效率,如果这些都不起作用,通常会放弃负担过重的客户。@MicheleJaeger1

我创建了跟踪表,每天早上都要输入这些表,这样我就可以确定哪些帐户目前的转化率低于预算或超出预算等。这样这些帐户就会成为我当天的重点。我还实施了脚本并高度依赖它们。@adwordsgirl

是的,这是吃一堑长一智,我相信你只有在经历了超负荷周期后才能学到这一点。@alimehdimukadam

雇用、培训、外包和委派。也更好地了解了我的极限以及何时增加和减少销售。@revaminkoff

首先,我陷入了如此多事情的境地,只能怪我自己。但处理起来很难。让客户离开会减少我的收入。让他们都满意会增加我的压力。总是在寻找平衡,维持这种平衡需要努力。我最大的建议是:愿意寻求帮助。当有人非常愿意帮忙(并且很乐意帮忙)时,我常常会试图强行解决@robert_brady

@NeptuneMoon是的,我有一位同事 Jennifer,她在 2022 年教我这一点,例如我总是说星期二,她会对客户说星期三。这是一种白标安排。她会说——无论何时你认为可以完成,总是增加一天。@alimehdimukadam

我还认为,如果你是一名自由职业者,你应该在合同中写明你可以外包,然后另一件事是按小时计费并不丢人,我发现代理机构喜欢这样,但填写时间表和在他们的系统中工作需要花费时间,你需要进出他们的登录电子邮件和同步日历……这会变得很多,我们为此付出了代价。@runnerkik

是的!这些管理时间要付钱!@JuliaVyse


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通常是我自己的错,因为我过度劳累。有时客户也会开始对我提出比以前更多的要求(新的 CMO 或类似情况)。我有军人背景,在蓝领家庭长大,说实话,我通常会坚持下去,直到失去客户或发生其他事情。客户流失发生在我们所有人身上,最终,事情会好起来,所以我不再像以前那样被埋没。我也越来越善于识别客户是否会比他们想象的做更多的工作。如果你注意的话,通话中会有一些小的排队,这可能是客户维护成本比他们所说的要高的警告信号。@lchasse

@runnerkik如果您按小时计费,则所有使用的时间(即使是机构要求的管理任务)都是收费的。我建议使用时间跟踪软件,这样会更方便。@NeptuneMoon

呃,当我在代理机构工作的时候?该死的,我每周工作 60 小时。@ferkungamaboobo

我唯一关心的是那些计费时间!哈哈@lchasse

(我知道工资实际上不是这样运作的,但哈哈,试着向财务部门说明情况)@ferkungamaboobo

当客户或老板即将给我们带来超负荷工作时,我们应该与客户或老板进行正常对话,比如说“我很乐意将这项工作添加到我的工作流程中,但这会超出我的能力范围,我们应该删除或重新调整优先级或重新分配哪些工作才能让我保持我们期望的最高水平。”或者类似这样的话。@NeptuneMoon

我认为那些只为我工作过的人并没有意识到,这比真正的公司生活和每周 60 多个小时的工作时间要轻松得多,Reid!@revaminkoff

很好,没人应该以此为基准。我努力确保我的下属在 39.5 小时后下班。他们中的大多数人都听从了 @ferkungamaboobo

但因为我树立了榜样,有些人认为这就是他们需要做的。作为经理,这是值得学习的东西。@ferkungamaboobo

实际上必须指出他们在休息日对团队做出回应的时间。放下电话吧,伙计们!现在是下班时间。@JuliaVyse

让客户使用 IM 工具(如 Slack)和团队可能会适得其反!@alimehdimukadam
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