电子邮件称呼:从休闲到正式,以及介于两者之间的一切

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Seobakkor590
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电子邮件称呼:从休闲到正式,以及介于两者之间的一切

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我们最初是在学校的识字课上学习问候语的。我们会学习写信以及如何正确正式地称呼某人。可以说,传统的写信方式正在消亡。然而,这种做法却以新的形式活跃着。那就是电子邮件。

电子邮件的称呼直接影响电子邮件的语气和接收效果,就像传统信件一样。您使用的称呼可能会让读者投入其中,或者让读者立即删除您的电子邮件并继续往下阅读。

在本文中,我们将分享一些有关电子邮件称呼的背景知识、多种称呼示例以及对电子邮件称呼细微差别的进一步见解。

在正式和非正式场合哪种称呼最有效?
如何为收件人定制称呼?
有哪些常见的陷阱需要避免?
电子邮件称呼的作用
您可能认为电子邮件问候只是一种形式,这可以理解。这几乎就像我们在对过去的时代说说而已。阿根廷电话号码资源 但事实并非如此。电子邮件中的这些小开头远比这重要得多。

电子邮件问候语的主要作用是定下基调。您向收件人问好,并让他们知道电子邮件的走向。以进入房间时的相同方式思考。如果您严肃地走进房间并坚定地握手,那么这很可能是一次正式的互动。如果您面带微笑地走进房间并拥抱对方,他们立即知道这将是一次非正式而温暖的会面。

称呼也表明了对收件人的尊重。当你以正确的方式或他们习惯的方式称呼某人时,这表明你已经做过调查。这表明你花时间了解了他们的个性。这在向潜在客户发送冷邮件时尤其重要。人们最不想做的就是感觉自己是又一封群发邮件的一部分。

称呼的另一个作用是建立亲和力和联系。数字通信通常让人感觉冷漠。它让接收者感到没有人情味。这不是任何人想要的,尤其是在商务交流中。正确的称呼可以产生相反的效果。它可以建立桥梁并帮助培养关系。


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问候语的作用很大。令人印象深刻,因为它们通常只有几个字。

电子邮件称呼的不同类型
电子邮件问候语的类型
电子邮件通常与收件人一样多样化。语气、目的和内容的选择无穷无尽。这无疑使得选择正确的电子邮件变得困难。以下示例为您提供了最常用的电子邮件语气选项。

正式电子邮件问候语
尊敬的 {姓名/先生/女士}:可以说是最经典的选择,在传统书信写作中经常使用。虽然它在电子邮件中已经过时,而且很可能会直接将您的电子邮件送入垃圾箱,但这是一种合适的法律文件,主要是在收件人已知的情况下。

致相关人员:有时,您需要向某个组织发送正式电子邮件,但您不确定该发给谁。这时就应该使用这种称呼。不过,这种称呼并不被全世界认可,而且无疑不够人性化。

专业电子邮件问候语
您好 {Name}:可能是电子邮件中最受欢迎的称呼。使用此称呼在专业性和亲切性之间取得平衡。通常用于与客户、同事和其他工作相关联系人交谈。

Hi {Name}:使用方式与 Hello 的替代相同,但有时被视为一种略微更不正式的选项。

您好 {部门或团队名称}:如果您要发送一封针对更大群体的电子邮件,那么这种用法是可以接受的,而且比使用“所有人”更个性化。

中性电子邮件问候语
问候:这种称呼在大多数情况下都适用,但最常用于与一段时间没交谈的人开启对话时。

早上好/下午好/晚上好 这可以在正式或非正式场合使用。没有人会因为这个称呼而感到困惑或生气。称呼只会根据一天中的时间而变化,而不会根据与收件人的关系而变化。

您好:这与上面提到的专业称呼略有不同。由于您省略了他们的名字,因此会稍微降低正式性。尤其受到《星球大战》粉丝的欢迎。

{First Name}:在这里,你只需使用他们的名字,然后深入了解内容。这当然是直接的,通常在已经交换初始电子邮件并且称呼感觉多余时使用。有些人用这个来表达恼怒或坚定。

嘿 {Name}:比你好和嗨低一级,嘿被视为一种随意的选项。与朋友或亲密同事交谈时使用此方法。有时,如果你们的关系比较轻松,与客户交谈时使用此方法也是合适的。

定制电子邮件称呼
定制和个性化您的称呼的第一步是了解您的收信人。想想您的电子邮件的收件人。他们是公司的首席执行官吗?他们是该领域受人尊敬的资深人士吗?那么您需要一个正式的称呼,例如“亲爱的琼斯博士”。

不同部门的同事之间发送简短电子邮件时,可以专业地称呼对方:“你好,詹姆斯”。这说明你与他们很熟悉,但又不失专业精神。如果是关系密切的同事,简单的一句“嘿,迈克”就足够了。

在这种工作环境中,您可能会根据自己与收件人的熟悉程度、他们在层级中的位置以及您与他们的关系来获取指导。这同样适用于冷电子邮件或组织外的电子邮件。

考虑文化差异也很重要。世界各地的不同文化对问候语的重视程度不同。西方社会开始对问候语采取更随意的态度,通常使用名字。亚洲社会认为使用正式头衔“亲爱的”,然后再使用姓氏,是必要的尊重标志。

那些在学术界、医学界或法律界工作的人通常需要更加重视称呼。称呼他人的头衔,如“医生”或“教授”,是一种尊重的表现。

您选择的称呼及其个性化方式将影响电子邮件的下一部分。您会使用破冰船来缓解紧张气氛吗?您甚至可以考虑将称呼链接到电子邮件结尾。有多种方式可以将写作线索连接起来。

电子邮件称呼错误
电子邮件错误
选择正确的称呼是撰写电子邮件的必要步骤。在大多数情况下,这将是您要做的第一件事。我们已经分享了您应该做的事情,但也值得了解您应该避免做的事情。

您过于亲切:当您向想要合作的公司的首席营销官致以问候时,在电子邮件中以“嘿”或“嗨”开头不会表现出任何专业精神。他们可能是一家非正式且轻松的公司,但通常值得谨慎和尊重地表达。
你太过正式:与上述观点恰恰相反。突然对同事表现得过于正式不仅很奇怪,而且有时会被视为不礼貌。当关系恶化时,许多人会采取正式态度——尤其是与客户的关系。
名字拼写错误:当你打开一封电子邮件时,发现有人拼错了你的名字,这种感觉很不好。事实上,这种感觉甚至是一种侮辱。如果他们连你的名字都不知道,你为什么要在这封电子邮件上花费更多时间?
太过笼统:有时“致相关人员”和“早上好”是可以接受的。不要过度使用它们(尤其是前者)。这会让人感觉不人性化和奇怪。
头衔错误:很多人会原谅这种行为,但重要的是要意识到,对于某些人来说,头衔至关重要。他们为获得这个头衔奋斗多年。他们希望你只是口头上支持他们。
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