您需要確保自己專業、有禮貌且堅定信念。如果你沒有正確跟進，你可能會失去業務給競爭對手。
但別擔心！因為這篇文章將討論八個超級有用的技巧，這些技巧將幫助您有效地追求工作機會。
1. 從計劃開始
有效追蹤提案的第一步是製定計劃。您需要知道您需要聯絡誰、您需要包含哪些資訊以及您希望透過後續行動實現什麼目標。
後續行動並不總是關於「完成交易」。有時您希望利用公司的優勢並解決客戶可能面臨的任何問題，以有效地達成交易。
如果您透過電子郵件跟進，您還應該確定跟進訊息的時間和頻率。
研究表明，聯繫客戶的最佳時間是發送報價後 24 小時內。之後，您可以繼續每隔幾天進行跟進，直到收到客戶的回覆。
另外，請確保發送足夠的後續電子郵件。 Iko System 進行的一項研究數據顯示，在放棄之前您應該發送至少 5 次跟進：
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為了確保您堅持設定的後續頻率，請使 希臘手機號碼列表 用電子郵件排程工具或具有排程功能的報價管理平台來安排您的電子郵件。
2. 冷熱引線分開
如果您已將報價發送給多個客戶，那麼最好根據每個潛在客戶的熱度或冷度來區分您的後續客戶。
我們不使用傳統意義上的「熱」和「冷」這兩個術語。相反，「熱情的潛在客戶」是打開（並轉發）您的工作機會電子郵件的客戶，而「冷的潛在客戶」是不打開（並轉發）您的工作機會電子郵件的客戶。
您可以使用電子郵件追蹤工具來查看哪些客戶開啟了您的優惠電子郵件，哪些沒有。
當您跟進熱情的潛在客戶時，您可以使用更個人化的方法，因為您知道他們對您的報價感興趣。
另一方面，當你跟進冷門線索時，你會想要採取更通用的方法，因為你不確定他們是否有興趣。
如果冷淡的潛在客戶在幾次嘗試後沒有回覆您的後續電子郵件，您可以假設他們不感興趣並繼續前進。
3. 在每個後續訊息中提供一些新內容
如果您聯絡的客戶已經對您的優惠表示感興趣，您需要確保每個後續訊息都包含新內容。
這可以是一個新的案例研究、有關您的工作機會的其他資訊、折扣或您感興趣的任何其他資訊。它使您的報價脫穎而出。
每次後續提供新的東西都會增加客戶對您的產品感興趣的機會。
向潛在客戶顯示附加資訊的後續電子郵件範例：
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4. 個人化、個人化、個人化
我們必須強調這一點：您的後續訊息需要個性化！
個人化的訊息表示您關心客戶及其需求。它還增加了客戶閱讀並回覆您的訊息的可能性。
要個人化您的後續訊息，您可以使用客戶的姓名，提及您在先前會議中討論的內容，甚至引用他們公司的最新新聞。
您還可以使用電子郵件豐富功能，這是一些提供的服務。電子郵件查找工具- 查找有關電子郵件地址的背景信息，例如關聯的社交媒體帳戶。然後，您可以使用此資訊來尋找可用於個人化您的追蹤的其他功能。創建數位名片對於個性化您的電子郵件大有幫助。分享禮品卡或折扣優惠券的連結以及卡上的聯絡資訊，並將其添加為您的電子郵件簽名
請記住，75%的行銷人員認為電子郵件個人化可以提高點擊率，因此您不想錯過這個機會。
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5.嘗試全通路方法
大多數企業主都是忙碌的人。因此，即使您向他們發送個人化的後續訊息，他們也有可能不會立即看到您的電子郵件。
這就是為什麼我們建議使用多通道方法進行跟進。除了電子郵件之外，您還可以使用電話、LinkedIn 訊息，甚至明信片。
透過使用多個管道，您可以增加您的訊息被看到的可能性，並且您可以有效地跟進您的客戶。
您使用哪些管道取決於客戶的偏好。因此，請確保將其添加為以下內容之一。報價前要問的問題。
如果無法獲得此信息，電子郵件通常是最佳選擇。但如果您仍然想使用全通路方法，您可以使用 GetApp 中的此資訊圖表來引導您的選擇：
顯示客戶服務管道偏好的長條圖：線上即時聊天(27%)、電話(21%)、電子郵件(16%)、面對面(16%)、社群媒體(10%)、線上聊天機器人(7% )、發簡訊（2%）。
雖然這些數據與 B2B 行銷並不嚴格相關，但它仍然可以讓您深入了解人們喜歡的溝通方式。
6. 行動呼籲 (CTA) 非常明確
每個人都知道在後續電子郵件中包含 CTA 的重要性。但我們經常看到企業會使用通用的 CTA，例如「我們見面吧」或「打電話給我」。
雖然這些 CTA 沒有任何問題，但它們不是很具體，也沒有告訴客戶您希望他們做什麼。
更好的方法是使用特定的 CTA，準確地告訴客戶您希望他們做什麼。例如，「在 Zoom 上安排會議」或「透過 Skype 打電話給我討論您的專案」。
您也可以更進一步，建議會議的具體時間或日期。這表示您很有條理並且重視客戶的時間。它還減輕了客戶尋找適合你們雙方的時間的壓力，並減少了他們的認知負擔。
7. 不要（對每個人）堅持
在跟進客戶時，堅持不懈、不急躁很重要。如果客戶對您的產品不感興趣，那麼嘗試銷售它就沒有意義。
但同樣重要的是要記住，每個客戶都是不同的，您應該根據他們的個人需求和偏好來客製化後續方法。
有些客戶會喜歡更積極的後續方法，而有些客戶則喜歡更輕鬆的方法。重要的是為每個客戶找到適當的平衡。
如果您不確定如何繼續，請謹慎行事並使用更輕鬆的方法。如果嘗試幾次後仍未看到回應，您可以隨時增加跟進的頻率或動力。
8. 以正面的方式結束
在撰寫後續訊息時，始終以積極的語氣結束。這可以很簡單：感謝客戶抽出時間或表達您很高興與他們合作。
以正面的語氣結尾可以幫助您留下良好的印象，並增加客戶回覆您的訊息的可能性。
您還可以更有創意，為您的 CTA 帶來正面的影響。例如，您可以說“我期待收到您的來信”，而不是說“打電話給我”。以下是一些具有正面意義的電子郵件結尾：
