Convin 的债务催收解决方案利用人工智能和高级分析来增强流程的各个方面。从自动呼叫分析和实时协助到增强培训和合规性监控，Convin 的工具可帮助债务催收机构提高效率、合规性和总体催收率。通过实施这些解决方案，机构可以确保债务催收流程更加简化和成功。
1. 利用人工智能改善债务催收
债务催收是一项具有挑战性的过程，需要精准、合规和有效沟通。Convin 的 AI 解决方案旨在通过解决关键挑战和提高整体效率来提高债务催收率。
2. 自动呼叫分析
自动化质量控制
自动化质量控制
Convin 的平台使用先进的人工智能自动分析 电子邮件数据库 债务催收电话。这种分析有助于识别成功催收的模式和需要改进的地方。通过了解这些模式，债务催收人员可以更有效地调整方法，最终提高催收率。
3.实时客服协助
实时座席助手可解决知识空白并提示座席进行实时通话
实时座席助手可解决知识空白并提示座席进行实时通话
Convin 的实时代理协助工具可在通话期间为债务催收员提供现场指导。此功能可确保代理遵守 Mini Miranda 等法律要求并遵循最佳实践。实时协助有助于减少错误并提高成功追债的可能性。
