Вы читаете журнал Compass — мессенджера для эффективной и безопасной работы в команде.
Узнать больше о Compass
Зачем нужна визуализация данных
Представьте, что нужно прочитать большой отчет об исследовании Список телефонных номеров рынка, который вы заказали в маркетинговом агентстве. Он может выглядеть как полотно текста, вот так:
Но аналитика может выглядеть, как текст с иллюстрациями и графиками:
На второй картинке текст дополнен диаграммами, поэтому его легче читать и проще воспринимать информацию.
Здесь в статье можно было бы описать оба варианта отчета с помощью текста, но мы решили добавить иллюстрации для наглядности. Это также один из способов визуализации данных.
Зачем нужно визуализировать данные:
Мозг быстрее воспринимает визуальные образы, чем текст. Когда человек видит график или диаграмму, он более эффективно может уловить основные закономерности.
Преимуществом визуализации является то, что она помогает избежать ошибок. Если в тексте перечислено множество цифр, легко что-то перепутать или пропустить. Числа в таблице или на диаграмме намного проще усвоить, и не ошибиться при этом.
Визуализация способствует обмену информацией. Когда сотрудник показывает коллегам данные в виде графиков или карт, это упрощает обсуждение.
С помощью визуализации можно сделать информацию более доступной. Иногда сложные данные, представленные в виде графика, становятся гораздо понятнее.
Подробнее узнать о работе с данными, об управлении проектами и о разработке продуктов можно в Telegram-канале «Бизнесовочная». Приглашаем подписаться, чтобы регулярно получать полезные материалы для предпринимателей.
Где и когда используют визуализацию данных
В отчетах. Отчеты обычно содержат много информации, читать десятки страниц текста с аналитикой может быть сложно. С помощью графиков, диаграмм, карт и других способов визуализации можно представить сложную информацию, аналитику. Например, в финансовом отчете с помощью диаграммы можно показать, как изменились доходы компании за год или несколько лет.
В презентациях. При проведении презентаций важно донести информацию до слушателей так, чтобы они ее запомнили. Используя схемы, диаграммы, графики, карты таблицы, можно выделить ключевые моменты аналитики, сделать свои идеи более понятными. Например, на графике будет легче понять, что с каждым годом прибыль компании увеличивается.
В блогах. В статьях визуализация помогает объяснить текст. Когда читатели увидят инфографику, они обратят на нее внимание и запомнят информацию. Например, вот так можно дополнить статью про оценку персонала, показав, как выглядит рейтинговая система оценки:
Вот, что о визуализации данных в текстах пишет Максим Ильяхов в книге «Ясно. Понятно»:
«Чаще всего люди читают по диагонали, выхватывая из текста что-то важное. Но мы можем это использовать, чтобы быстро доносить важные мысли и управлять вниманием читателя. Сверхзадача визуального повествования — чтобы ключевые мысли текста доходили до людей без необходимости читать. Это не ошибка и не опечатка: не читая»
В бизнес-книгах. В бизнес-книгах визуализация графиков или схем помогает авторам донести сложные идеи. Инфографика иллюстрирует ключевые правила, что делает материал более доступным.
В инструкциях. В инструкциях схемы и картинки помогают объяснить, что нужно делать, чтобы получить результат. К примеру, инструкцию по настройке «Алисы» сложно представить без отдельных скриншотов:
В сфере образования. На лекциях и уроках иногда бывает проще объяснить материал, если нарисовать схему или иллюстрацию.
Правильная визуализация — это не про красивые картинки или графики. Все эти элементы помогают легче воспринимать информацию.
Правила визуализации данных
Перечислим основные принципы визуализации, которые нужны для того, чтобы визуальные элементы упростили, а не усложнили восприятие информации.
Корпоративный мессенджер на вашем сервере за 10 минут
Корпоративный мессенджер на вашем сервере за 10 минут
Предоставим бесплатный период. Поможем настроить Compass на ваших серверах или в облаке. Упростим переезд и адаптацию команды.
Заказать консультацию
Простота и ясность
Первое правило визуализации — удобное считывание информации. Сложные диаграммы могут запутать людей. Ищите баланс между полнотой информации и простотой — чем проще, тем лучше.
Ваша цель состоит в том, чтобы сделать информацию максимально понятной. Используйте простые обозначения и короткие подписи, чтобы людям было легко воспринимать аналитику. Используйте яркие, но не кричащие цвета и понятные шрифты.
Если это позволяет позиционирование бренда, можно делать достаточно простые графические элементы, которые помогут донести суть. Например, как это делает «Кинжал»:
Примеры визуализации данных в статьях
Сокращение визуального шума
Визуальный шум — лишняя информация, которая отвлекает от главной идеи. Чтобы избежать этого, старайтесь уменьшать количество элементов для визуализации на графике, схеме или рисунке. Сосредоточьтесь на визуализации данных, которые хотите упростить.
В этом случае, чем меньше деталей, тем легче людям будет сосредоточиться на основной информации. Но при этом важно собрать достаточно аналитических данных, чтобы инфографика была понятной.
Акцент на ключевых данных
Люди часто пропускают важные данные в процессе обработки больших объемов информации. Чтобы этого не происходило, выделяйте основные моменты — используйте цвет или размер шрифта. Допустим, можно выделить самые важные цифры, чтобы они сразу бросались в глаза. Это поможет аудитории быстрее сосредоточиться на том, какую мысль вы хотите донести с помощью аналитики.
К примеру, так можно выделить аналитику в корпоративном мессенджере Compass. Здесь не только легко работать с командой, но и удобно структурировать и визуализировать данные: вести отчеты прямо в чате, делиться изображениями и графиками. В Compass можно полность выстроить процесс работы с командами:
проводить созвоны на 1000+ участников;
настраивать пространства для команд;
создавать чаты под разные процессы;
анализировать статистику активности команды;
приглашать гостей в команду;
подключать интеграции по API.
Есть облачная и on-premise версии, бесплатный пробный период и бесплатный тариф для команд до 10 человек.
Контекст
Данные без контекста могут оказаться бесполезными. Объясняйте, что именно показано на графике. Добавляйте заголовки, подписи или комментарии. Если вы показываете рост продаж, уточните, за какой период времени это произошло и что могло повлиять на данные. Контекст поможет зрителям лучше понять информацию.
Дополнение и пояснение текста
Хорошая визуализация должна дополнять текст: объяснять термины, показывать принцип работы, упорядочивать новую информацию. Визуал не должен заменить слова, он лишь помогает их понять. Используйте диаграммы и карты, другие средства для иллюстрации ключевых моментов.
Если в отчете вы пишите о росте продаж, стоит включить в него график с цифрами или столбчатую диаграмму. Это поможет сделать аналитику более понятной.
Логичность инфографики
Все элементы на картинках и схемах должны иметь логику повествования. Это одно из ключевых правил визуализации данных. Например, главные цифры выделяют жирным шрифтом, правильную мысль подчеркивают зеленым цветом, а неправильную обозначают красным.
К примеру, на картинке ниже красным цветом обозначен неправильно выстроенный диалог с клиентом, а зеленым обозначен правильный диалог:
Способы визуализации данных
Существует несколько типов диаграмм, их нужно выбирать в зависимости от целей. Рассмотрим основные виды визуализации.
Круговая диаграмма
Круговая диаграмма (pie chart) — часто встречающийся способ представления данных. Диаграмма выглядит как круг, который делят на сектора, отображающие долю от целого.
Такой формат визуализации отлично подходит, когда нужно показать процентное соотношение любых показателей. К примеру, диаграмма используется, чтобы показать, какие товары самые продаваемые. Круговые диаграммы будут полезны, когда количество категорий небольшое, чтобы люди могли понять разницу между секторами.
Линейная диаграмма
Линейная диаграмма — график, который используют, чтобы проследить изменение данных во времени. Для этого на графике проводят линии между точками — значениями каких-либо данных. Это простой способ отобразить тенденции, например, рост продаж. Линейные диаграммы особенно полезны, когда нужно отследить развитие событий или найти закономерности.
