随着技术的进步,浏览求职申请的过程已经变得简单,但精明的求职者已经找到了一种方法,通过措辞恰当的简历和求职信来通过初审。
您不想与不合格的候选人安排面对面面试,那么如何确保只有最优秀的申请人才能通过面试?以下是一些电话面试技巧,包括常见的面试问题,以帮助您找到符合公司使命的合适求职者。
这种额外的审查将会剔除不合适的人选,并给你找到长期队友的最佳机会——只要你问正确的问题。
什么是电话面试?
电话面试是招聘人员或招聘经理与求职者通过电话进行的初步、简洁的对话。
在进行更深入的面试之前,它会评估申请人是否适合远程职位。雇主可以通过询问以下基本问题来简化招聘流程并确定最有前途的候选人:
技能
经验
性格
远程工作能力
电话筛选是一种节省时间和资源的有效方法,因为它允许雇主和应聘者确定是否存在潜在的合适人选,而无需进行面对面的会谈。
这在招聘远程职位时尤其有用,因为它减少了地理限制并使雇主能够利用更广泛的人才库。
在电话面试中,招聘经理可以快速了解候选人的沟通技巧、动机以及与公司文化的兼容性——这些都是成功远程工作的关键因素。
总体而言,电话面试在远程招聘过程中起着至关重要的作用,确保双方带着正确的期望前进,并为随后的全面面试中更深入、更富有成效的讨论奠定基础。
如何进行电话面试
良好的电话面试是确定顶尖远程职位候选人和确保招聘流程顺利进行 的关键。
以下是一些有用的指导原则:
传达工作要求
在开始面试之前,请确保您了解远程职位的工作要求、职责和期望。
开始对话时,请简要介绍一下职位,包括所需的技能或经验。这将有助于为候选人设定背景,并让您根据他们对问题的回答来评估他们的适合性。
阅读简历
面试前,请仔细检查应聘者的简历和他们提交的任何其他材料。注意任何潜在的危险信号、疑虑或需要澄清的要点。
在面试期间,询问针对这些问题的问题,以帮助您更好地了解候选人的资历及其与远程工作的关系。
保持公正
进行电话面试时,保持公平公正至关重要。确保您的问题重 使用尼泊尔电话号码列表的好处 点关注应聘者的技能、能力和经验,避免提出可能带有歧视性或与职位无关的问题。
这将确保您公平地评估候选人并为所有申请人提供平等的机会,无论他们的背景如何。
将其视为商务对话
尽管电话面试不如完整面试那么正式,但它仍然是与潜在未来员工进行的专业对话。
在整个通话过程中保持礼貌和专业的语气,并全神贯注地倾听应聘者的回答。仔细聆听他们的回答,避免讨论个人问题或进行与工作无关的闲聊。
将互动视为商务对话表明了对候选人的尊重以及找到最适合远程职位的人选的重要性。

雇主通过电话面试应聘者
向远程求职者询问的电话面试问题
标准化电话面试问题可以成为确保招聘流程一致、有效的宝贵策略。通过使用一组预先确定的问题,招聘经理可以专注于特定远程工作最相关的标准,同时减少潜在的无意识偏见。
这种方法还使面试官更容易识别应聘者回答的模式或趋势,帮助他们做出更明智的决定。
然而,虽然为面试建立一致的框架至关重要,但留出后续问题和澄清的空间也同样重要。
让面试官探索具体细节或深入了解候选人的回答可以提供严格标准化格式所无法实现的宝贵见解。
这种灵活性有助于面试官根据个别候选人的细微差别调整他们的方法,同时仍然遵循标准问题所提供的结构化基础。
让我们探讨一下在电话面试时可以提供有价值见解的不同类型的问题。
1. 定下基调的问题
这些问题有助于快速建立信任,同时让双方了解面试的进展情况。这应该有助于缓解紧张情绪,让面试官稍后做出更自然的反应。
你可以使用以下问题来定下电话面试的基调:
快速介绍一下自己
面试开始时,面试官和应聘者进行简短的自我介绍有助于建立融洽的关系并营造舒适的氛围。注意应聘者的沟通风格以及他们自我介绍的自信程度。
你能告诉我你的背景吗?
这个开放式问题允许应聘者概述他们的职业历史、教育背景和关键技能。寻找符合工作要求的相关经验和资格,以及清晰、简洁、连贯的总结,展示他们的沟通技巧。
你为什么要找新工作?
求职者寻找新工作的原因可以揭示他们的动机、偏好和职业目标。评估他们的答案是否符合贵公司的价值观和文化,以及远程职位是否可以满足他们的目标。
您现在正在找工作吗?
通过询问应聘者目前处于的求职阶段,您可以判断他们是否有空以及求职的紧迫程度。这些信息有助于了解应聘者需要多快完成面试流程,以及他们是否积极考虑其他机会。
你什么时候可以开始工作?
确定候选人是否有空开始工作有助于您了解他们的时间表是否符合您的远程职位的要求。他们的回应还将表明他们目前的承诺以及他们可能如何影响他们的新工作过渡。
您能跟我介绍一下您之前的职业经历吗?
这个问题有助于您了解应聘者最近的工作经历、成就和挑战。重点关注他们目前的职位和在前雇主那里的工作经历与远程工作机会的相关性、他们如何展示自己的成功和经验教训,以及可能需要进一步澄清的任何潜在差距或不一致之处。
2. 关于期望的常见问题
在过去十年(以及过去几年)里,求职者在求职时变得更加挑剔,选择员工价值主张(EVP)最高的职位。
这种追求不再仅仅是为了补偿。它还包括以下内容:
好处
文化
工作与生活的平衡
电话面试可以发现不平衡的期望,并帮助公司避免在遥不可及的候选人身上浪费时间。以下是一些可以提供帮助的示例问题:
您希望在这个职位上挣多少钱?
通过尽早讨论薪资期望,您可以确定候选人的期望薪酬是否符合公司的预算和远程职位的行业标准。
合理的答案表明候选人已经进行了研究,了解自己在就业市场中的价值,并且可以帮助避免在以后的招聘过程中出现误解或失望。
有哪些具体福利对您来说很重要?
询问福利可以让求职者分享他们的优先事项、期望以及评估工作机会时考虑的重要因素。
他们的回复可以帮助您了解公司的福利待遇是否符合候选人的需求或是否有谈判的余地。
此外,它还可以了解候选人的生活方式和工作偏好,从而展示其是否适合远程工作文化。
如果我们不提供_____(福利)或您所报的薪资数额,您会拒绝接受吗?
这个问题有助于评估候选人在薪酬、福利方面的灵活性,以及某些方面对他们的重要性。愿意妥协或讨论替代方案可能表明候选人对这份工作有真正的兴趣,并且有适应能力。
然而,如果他们对具体要求很坚定,那么这对于双方评估继续招聘过程的可行性来说都是很有价值的信息。
与潜在候选人通电话的女士
3. 询问他们对这份工作的兴趣
虽然应聘者可以挑剔,但公司也应该如此。以下问题可以帮助您了解他们最初申请的原因以及他们是否真正希望成为团队的一员。
什么吸引您申请这个职位?
这个问题有助于揭示应聘者对职位的理解以及他们的技能、兴趣和职业目标如何与工作要求相匹配。
寻找能够清晰表达激励他们申请的职位和公司的具体方面的候选人,表明他们已经研究过这个机会并真正相信它适合他们的职业道路。
您认为职位描述中最吸引人的是什么?
你可以通过询问应聘者职位描述中引起他们兴趣的某个特定方面来了解什么让他们感到兴奋和面临挑战。
他们的回答可以帮助您评估他们的偏好与远程角色的职责的契合程度,以及他们是否有可能参与并受到他们将要执行的任务的激励。
什么能激发您的工作动力?
了解候选人的主要动机可以提供有关他们与远程职位和公司文化的兼容性的宝贵信息。您还可以发现他们希望从之前的职位中继续前进并欣赏哪些方面。
积极的回应应该反映出他们对成长、学习、协作或其他与组织价值观产生共鸣的因素的热情。
这个问题还可以帮助揭示应聘者是受到外在因素(例如薪资范围和福利)还是内在因素(例如对有意义的工作或个人发展的贡献)的激励,这些因素通常是成功的远程工作经历的重要组成部分。
4. 确定公司文化契合度的问题
如果最初的问题都没有排除候选人,那么你可能找到了一位理想的候选人。现在是时候看看他们能否适应和融入你的公司文化,这对于远程或分布式团队来说更为重要。
我们的组织有什么吸引您的地方?
这个问题可以帮助你判断候选人对贵公司、公司价值观、使命和整体文化的熟悉程度和热情。一个见多识广、真诚的回答表明候选人已经研究过公司,并有兴趣成为你团队的一员。
您对我们的产品或服务了解多少?
通过询问应聘者对贵公司产品或服务的了解程度,您可以评估他们对公司核心业务的了解程度。他们的回答可能表明他们的兴趣程度、主动性以及他们为熟悉贵公司做了多少功课。
用几句话描述你的工作风格。
这个问题邀请应聘者分享他们的工作方式,他们是更独立还是更合作,更有条理还是更适应环境。寻找迹象表明他们的工作风格符合公司的期望,特别是在远程工作环境中,自律、灵活性和沟通至关重要。
描述一下你所处的职场文化
了解应聘者喜欢的工作环境类型可以提供宝贵的见解,了解他们与公司文化的兼容性。
聆听有关以下内容的详细信息:
首选的沟通方式
结构层次
团队动态
管理方法
这些应该与贵公司的运作方式相一致。这有助于确定候选人是否适合并适应您的远程工作环境。
5. 评估其熟练程度的问题
虽然许多行业都认识到并强调“聘用个性,培训熟练程度”的理念,但应聘者仍然需要具备基本的能力和理解能力。
在电话面试中询问有关职位的简单问题可以确保您不会在培训上浪费太多时间。
您最近获得或加强了哪些技能?
此问题鼓励应聘者讨论他们在当前职位或任何团队项目中最近获得的技能发展、专业成长或继续教育。寻找能够表明他们致力于自我提升并渴望在自己的领域保持最新状态的回答。
您当前的技能是否适合这个工作机会?