告的时间和频率，确保广告在客户最容易接受的时候出现。例如，丹麦电报数据库 如果服装零售商的数据显示客户经常在午餐时间浏览他们的网站，那么安排广告在那个时间投放可以最大限度地提高曝光率和点击率。 客户旅程图是客户洞察的另一个战略应用。通过分析客户如何在不同接触点与品牌互动，企业可以识别痛点和改进机会。例如，如果分析显示大量客户在结账时放弃购物车，则可能表明结账流程存在问题。有了这种洞察，营销人员可以采取纠正措施，例如简化结账流程或提供免费送货等激励措施以鼓励完成结账。
此外，客户洞察在增强电子邮件营销活动中起着至关重要的作用。电子邮件仍然是与客户直接沟通的最有效渠道之一，洞察使企业能够使这些沟通高度相关。通过分析电子邮件打开率、点击率和用户偏好的数据，营销人员可以制作引起共鸣的主题行、内容和优惠。例如，旅行社可以使用过去的预订数据向客户发送个性化的度假建议，并附带独家折扣以鼓励行动。 测试和迭代是数字营销的基本原则，而客户洞察则是这些活动的指导方针。A/B 测试（即比较两个版本的营销活动元素）在客户数据的指导下会变得更加明智。
