сайты социальных сетей
Источник: Фрипик
Какой охват в социальных сетях?
Охват социальных сетей — это общее количество База мобильных номеров телефонов Италии людей, просмотревших конкретную публикацию или кампанию в социальных сетях, известную как охват социальных сетей. Количество просмотров, лайков, репостов, комментариев и подписчиков также являются примерами охвата социальных сетей. Компании и частные лица могут понять уровень вовлеченности и влияние своего присутствия в социальных сетях на целевую аудиторию, измеряя охват своего присутствия в Интернете.
Важность измерения охвата в социальных сетях в 2023 году
Измерение вашего охвата в социальных сетях в 2023 году имеет решающее значение, поскольку оно дает жизненно важную информацию о том, насколько хорошо работают ваши стратегии в социальных сетях. Компании и частные лица могут оценить эффективность своих кампаний, определить области для улучшения и при необходимости изменить свои стратегии, зная общее количество людей, которых они охватывают. Измерение охвата социальных сетей также позволяет более точно ориентироваться на аудиторию, оптимизировать контент и, в конечном итоге, повысить вовлеченность пользователей и узнаваемость бренда.
4 наиболее важных показателя для измерения охвата в социальных сетях
метрики для измерения охвата в социальных сетях
Источник: Фрипик
1. Обязательства
Существуют различные типы показателей вовлеченности , которые можно использовать для измерения охвата социальных сетей, такие как лайки, комментарии, репосты и упоминания брендов, и все это можно отслеживать и контролировать с помощью инструментов аналитики социальных сетей, таких как Brand24 и Hootsuite. В этом разделе статьи мы проанализируем все эти показатели вовлеченности.
Лайки, комментарии, репосты
Некоторыми ключевыми показателями для оценки охвата в социальных сетях являются лайки, комментарии и репосты. Лайки отражают интерес и вовлеченность, а комментарии раскрывают более глубокую вовлеченность и потенциал виральности. Наиболее важными показателями являются репосты, поскольку они показывают, какой контент достаточно резонирует с аудиторией, чтобы поделиться им в своих сетях, тем самым увеличивая его видимость и охват.
Упоминания бренда
Упоминания бренда — это ситуации, когда пользователь упоминает бренд в социальных сетях. Это полезные показатели для оценки охвата социальных сетей, и их можно отслеживать с помощью инструментов социального прослушивания (например, Keyhole). Отслеживать настроения бренда, выявлять сторонников бренда и измерять успех кампании в социальных сетях можно путем отслеживания упоминаний бренда.
Доля голоса
Показатель под названием «доля голоса» рассчитывает процент онлайн-обсуждений, которые продвигают конкретный бренд по сравнению с его конкурентами. Это полезный показатель для оценки доли бренда на рынке социальных сетей и его видимости. Бренды могут определить области, в которых они неэффективны, и разработать стратегии для усиления своего присутствия в социальных сетях, отслеживая свою долю голоса.
2. Осведомленность
Показы, охват и упоминания в социальных сетях входят в число показателей осведомленности, которые измеряют охват социальных сетей. Эта статистика поможет вам понять, сколько людей видят ваш контент и взаимодействуют с ним. Опять же, эти показатели можно измерять и отслеживать с помощью Keyhole. Разберем значение каждого из них отдельно.
Просмотры
Показы — это количество просмотров контента социальных сетей на экране пользователя независимо от того, взаимодействовали ли они с ним. Эту метрику можно использовать для определения размера и охвата потенциальной аудитории вашего контента. Используйте показы в сочетании с другими показателями, но помните, что они не всегда отражают вовлеченность или конверсии.
Прием
В социальных сетях термин «охват» относится к показателю, используемому для оценки размера потенциальной аудитории. Он говорит об общем разнообразии пользователей, которые просматривают пост или рекламу. Чтобы убедиться, что вы обращаетесь к нужной аудитории, вам необходимо оценить охват, частоту публикаций и стратегии таргетинга.
3. Конверсии
Конверсии отслеживают количество пользователей, которые совершили желаемое действие, например совершили покупку или заполнили форму, в ответ на публикацию или рекламу в социальных сетях. Отслеживайте коэффициенты конверсии, чтобы оценить успех ваших кампаний в социальных сетях.
Цена за клик (CPC)
Стоимость каждого клика по объявлению для рекламодателя измеряется показателем цены за клик (CPC), используемым в рекламе в социальных сетях. Сравнивая цену за клик с деньгами, полученными от кампании, вы можете отслеживать успех вашей рекламной кампании в социальных сетях. Однако цену за клик следует комбинировать с другими показателями для точного анализа, поскольку она сама по себе не измеряет охват социальных сетей.
Рейтинг кликов (CTR)
Количество кликов по ссылке или объявлению, разделенное на общее количество просмотров, называется рейтингом кликов[( https://www.accuranker.com/pl/slownik-m ... o-to-jest- ctr)CTR ). Его можно использовать для оценки эффективности ваших кампаний в социальных сетях с точки зрения привлечения внимания и трафика на ваш сайт. CTR следует анализировать в сочетании с другими показателями, такими как просмотры и конверсии, поскольку сам по себе он не дает полной картины охвата социальных сетей.
Коэффициент конверсии
Процент пользователей, которые совершают желаемые действия после участия в кампании в социальных сетях, измеряется коэффициентом конверсии. Его можно использовать для оценки того, насколько хорошо кампания в социальных сетях влияет на поведение пользователей, например на совершение покупки или заполнение формы. Чтобы полностью понять охват социальных сетей, необходимо изучить коэффициент конверсии наряду с другими показателями, такими как CTR и показы.
Возврат инвестиций в социальные сети
Окупаемость инвестиций (ROI) в кампанию в социальных сетях сравнивает сумму денег, которую приносит кампания, со стоимостью ее проведения. Его можно использовать для оценки общей эффективности кампании в социальных сетях для достижения коммерческих целей, таких как увеличение продаж или узнаваемость бренда. Чтобы полностью понять эффективность кампании, рентабельность инвестиций в социальных сетях следует анализировать в сочетании с другими показателями, такими как вовлеченность и охват.
4. Рекомендации и обслуживание клиентов
Команды
Количество пользователей, перешедших на страницы или веб-сайт бренда в социальных сетях из-за публикации или репоста другого пользователя, измеряется с помощью рефералов. Рефералы можно использовать для оценки эффективности ваших кампаний в социальных сетях с точки зрения органического охвата и повышения узнаваемости бренда. Рефералы и рентабельность инвестиций вашей реферальной программы являются ключевыми показателями для мониторинга, поскольку они также могут привести к увеличению продаж и новым клиентам.
Время ответа
Время ответа бренда на вопрос или комментарий пользователя в социальных сетях измеряется с помощью индекса времени ответа в социальных сетях. Быстрый ответ может повысить лояльность к бренду и удовлетворенность клиентов. Мониторинг времени ответа может помочь компаниям определить области, в которых необходимо улучшить обслуживание клиентов, и обеспечить быстрое реагирование на вопросы и проблемы клиентов.
Скорость ответа
Время отклика отслеживает, насколько быстро бренд реагирует на вопросы или комментарии, оставленные пользователями. Быстрое время ответа может повысить лояльность к бренду и удовлетворенность клиентов. Мониторинг времени ответа может помочь компаниям определить, где можно улучшить обслуживание клиентов , обеспечивая при этом быстрый ответ на вопросы и проблемы клиентов.
7 инструментов для измерения охвата в социальных сетях
Теперь, когда мы установили все различные показатели для отслеживания охвата в социальных сетях, мы перейдем к различным инструментам, которые вы можете использовать для измерения охвата в социальных сетях.
Гугл Аналитика
Google Analytics — это монитор трафика веб-сайта.
Google Analytics — это бесплатный инструмент, который можно использовать для мониторинга трафика веб-сайта и поведения пользователей для оценки охвата социальных сетей. Бренды могут оценить, насколько эффективно их кампании в социальных сетях привлекают посетителей и деньги, устанавливая цели и отслеживая конверсии. Бренды также могут отслеживать переходы в социальные сети и изучать, как пользователи взаимодействуют со своими профилями в социальных сетях, с помощью Google Analytics.
Замочная скважина
Инструмент аналитики социальных сетей Keyhole, позволяющий отслеживать кампании в режиме реального времени.
Keyhole — это наш собственный инструмент для анализа социальных сетей, который предлагает отслеживание кампаний в социальных сетях в режиме реального времени. Это дает брендам возможность отслеживать свою вовлеченность и охват в социальных сетях, отслеживать хэштеги и ключевые слова, а также находить влиятельных лиц в отрасли. Кроме того, Keyhole обеспечивает анализ настроений, позволяя брендам отслеживать реакцию пользователей на их контент. Keyhole — это полезный инструмент для оценки успеха ваших кампаний в социальных сетях благодаря обширным функциям отчетности и визуализации данных.
Бренд24
Brands24 - инструмент для мониторинга социальных сетей
Brand24 — это инструмент мониторинга социальных сетей, который позволяет компаниям отслеживать и анализировать упоминания их имен и товаров в блогах, на форумах и других сайтах социальных сетей. Он предоставляет возможности анализа настроений и отслеживания тенденций, что упрощает выявление проблемных областей и оценку эффективности ваших кампаний в социальных сетях. Brand24 — это полезный инструмент для компаний, стремящихся расширить свое присутствие и репутацию в социальных сетях с помощью оповещений в реальном времени и точных отчетов.
Hootsuite
Hootsuite для планирования и распространения контента по многочисленным каналам социальных сетей.
Hootsuite позволяет компаниям планировать и распространять контент по нескольким каналам социальных сетей. Кроме того, он предоставляет инструменты отчетности и аналитики, которые позволяют брендам отслеживать взаимодействие в социальных сетях, охват и возврат инвестиций. Наконец, Hootsuite позволяет нескольким членам команды легко управлять учетными записями в социальных сетях и отслеживать производительность с помощью инструментов для совместной работы в команде. Hootsuite — полезный инструмент для компаний, стремящихся упростить управление и измерение социальных сетей.
Брендвотч
Brandwatch — для отслеживания тенденций в социальных сетях.
Brandwatch позволяет компаниям отслеживать и изучать тенденции и разговоры на различных платформах социальных сетей. Brandwatch предлагает понимание демографии аудитории, настроений и восприятия бренда с помощью расширенных функций аналитики и отчетности. Это полезный инструмент для компаний, желающих оценить успех своих кампаний в социальных сетях и улучшить свою репутацию в Интернете, поскольку он также предоставляет инструменты для конкурентного сравнительного анализа и выявления влиятельных лиц.
Говорун
Talkwalker — инструмент для анализа социальных сетей
Talkwalker — это инструмент для анализа и прослушивания социальных сетей, который предлагает мониторинг блогов, новостных онлайн-сайтов и платформ социальных сетей в режиме реального времени. Благодаря расширенным возможностям анализа настроений и распознавания изображений бренды могут легко отслеживать и анализировать упоминания своего бренда и продуктов по различным каналам. Talkwalker — это полезный инструмент для компаний, желающих оценить эффективность своих кампаний в социальных сетях и улучшить свою репутацию в Интернете, поскольку он также предоставляет инструменты кризисного управления, конкурентный сравнительный анализ и функции идентификации влиятельных лиц. Кроме того, простые инструменты отчетности и визуализации данных предлагают полезную информацию, которую компании могут использовать для принятия решения о своей стратегии в социальных сетях.
TweetReach
Инструмент аналитики социальных сетей под названием TweetReach дает представление о влиянии и охвате контента в Твиттере. TweetReach позволяет брендам отслеживать и оценивать эффективность своих кампаний в Твиттере, а также оставаться в курсе разговоров и горячих тем в своей отрасли с помощью функций мониторинга и отчетности в реальном времени.
Удобная панель мониторинга и возможности отчетности предоставляют подробные данные о демографии, вовлеченности и настроениях аудитории, что делает ее полезным инструментом для компаний, желающих оценить эффективность своих маркетинговых инициатив в Twitter и улучшить свою стратегию в социальных сетях.
Советы по улучшению охвата социальных сетей в 2023 году
В 2023 году расширение охвата социальных сетей потребует многогранной стратегии, поскольку платформы социальных сетей продолжают развиваться. Знание своей аудитории — одно из наиболее важных предложений по расширению охвата социальных сетей. Чтобы создать контент, который находит отклик у вашей целевой аудитории и увеличивает вовлеченность и охват, крайне важно понимать ее предпочтения, интересы и модели поведения.
Используя инструменты искусственного интеллекта, вы можете улучшить процесс создания контента и увеличить объем создаваемого контента, гарантируя, что сообщение будет идеально адаптировано к аудитории и эффективно привлечет ее внимание.
Создание и использование видеоконтента является ключевой стратегией. Включение видео в вашу стратегию в социальных сетях может помочь повысить вовлеченность и охват благодаря растущей популярности короткометражного видеоконтента на таких платформах, как TikTok и Instagram Reels. Кроме того, создание ценных, визуально привлекательных видеороликов для вашей аудитории может помочь повысить узнаваемость бренда и увеличить посещаемость веб-сайта.
Реклама в социальных сетях также может помочь вам расширить охват за пределы текущей аудитории. Такие платформы, как Facebook, Instagram и Twitter, предлагают ряд вариантов рекламы, которые могут помочь компаниям сосредоточиться на конкретной аудитории и расширить свою клиентскую базу.
Увеличение охвата также требует взаимодействия с вашей аудиторией в социальных сетях. Чтобы создать сообщество вокруг вашего бренда и повысить вовлеченность, важно отвечать на комментарии, сообщения и упоминания. Это дает вам возможность экспериментировать с различными типами маркетинговых кампаний, а сотрудничество с влиятельными лицами или другими компаниями в отрасли может помочь вам охватить более широкую аудиторию.
Краткое содержание
Таким образом, любая эффективная стратегия маркетинга в социальных сетях должна включать измерение охвата в социальных сетях. Компании могут узнать важную информацию о своей аудитории и изменить свой подход с помощью правильных показателей и инструментов. Если вы хотите улучшить свою игру в социальных сетях, мы настоятельно рекомендуем воспользоваться бесплатной пробной версией Accuranker уже сегодня.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Каков охват социальных сетей?
Ответ: Охват социальных сетей — это количество уникальных пользователей, которые просмотрели ваш контент в социальных сетях.
Вопрос: Почему важно измерять охват в социальных сетях?
Измерение охвата социальных сетей помогает компаниям понять свою аудиторию и эффективность своих маркетинговых усилий в социальных сетях.
Вопрос: Какие инструменты я могу использовать для измерения охвата в социальных сетях?
Ответ: Существует множество инструментов для измерения охвата в социальных сетях, таких как Google Analytics, Hootsuite и другие. Эти инструменты предоставляют ценную информацию о демографии аудитории, ее вовлеченности и многом другом.
