两家表示Frame AI 的人工智能对话智能 波兰电报手机号码列表 平台使用电子邮件、电话、会议和对话等非结构化数据来提供见解和情报使企业能够预测客户需求并提供更好的体验。据新闻稿称交易完成后这些功能将加入 HubSpot 的人工智能平台该平台包括参与中心、客户关系管理 CRM 以及面向客户团队的互联资源生态系统。 HubSpot 首席执行官 Yamini Rangan 在新闻稿中表示虽然结构化数据长期以来一直是 CRM 的基础但非结构化数据(例如对话)却是深入了解客户情绪、行为和意图的关键。

借助 Frame AI我们可以将这些见解引入客户平台帮助企业更智能、更快速地发展。据新闻稿称随着 Frame AI 功能的增加HubSpot 将加速其在整个客户旅程中整合结构化和非结构化数据的能力。新闻稿称其产品将使营销人员能够创建超个性化的内容使销售团队能够获得更深入的背景信息并使服务专家能够更早地解决客户流失风险。收购完成后Frame AI 将成为 HubSpot 的全资子公司Frame AI 团队将加入 HubSpot将该平台的功能集成到 HubSpot 名为 Breeze 的 AI 技术系列中。