病毒式内容选项:
娱乐性;
接触。
社交网络上发布的材料的情感成分取决于业务领域。例如,癌芬兰材料症诊所不太可能发布幽默的帖子,但可能会分享患者的鼓舞人心的故事,引起关注者的积极反应。
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与影响者和品牌大使互动
为了提高品牌知名度,您应该与对目标受众有影响力的流行人物建立合作。根据预算、潜在消费者和业务规模,您可以吸引小影响者或名人。他们的价值观和生活方式与您的品牌理念保持一致非常重要。
除了与有影响力人士的单一活动外,您还可以任命他们为您的品牌大使来组织长期合作。在宣传材料中代表您的产品的知名人士可以担任此职务。他们还可以有机地推广品牌(例如,在公共活动中穿着您的品牌)。
与品牌大使互动
资料来源:shutterstock.com
创建跨市场营销活动
与两个或多个非竞争对手但拥有相似受众的企业合作可能会很有效。例如,电子产品制造商可能与销售移动设备配件的在线商店合作。

开展跨界营销活动的方式:
在社交网络上相互发表文章;
共同开发广告材料;
合作伙伴折扣;
在彼此的博客上分享文章;
开展合作伙伴促销活动;
在发布联合产品的框架内进行合作。
考虑到企业活动的具体情况,联合行动的形式可能会有所不同。例如,各种品牌经常与金融机构合作,向其客户提供现金返还。这种合作伙伴关系对每个人来说都是双赢的:银行为其客户提供有吸引力的条件,而品牌则吸引了金融服务用户中的新受众。
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使用病毒式营销
有些品牌因不寻常的新闻而出名。
例如,社交网络上流传的一个故事,讲述的是一名女孩在没有证件的情况下试图带着一只猫进入泰国。她被提议要么对宠物实施安乐死,要么将其送回去。
女孩乘坐的航班是红翼航空公司,该航空公司自费将这只猫送回俄罗斯,并填写了必要的文件,并将其送回失主。这一决定得到了广泛的共鸣和许多积极的评价。此类事件是优秀的原生广告,引起了目标受众的强烈反应。
红翼航空
来源:unsplash.com
改善您的客户服务
优质的服务影响品牌认知度。满意的客户经常会推荐公司的产品,从而产生口碑并增加LTV(终身价值,公司在与一位客户合作的整个期间内从他那里获得的利润)。
改善服务的因素:
及时、优质的全渠道信息支持;
为消费者提供评估品牌产品和撰写评论的机会,体现了对客户的关心和提高服务水平的愿望;
提供有关品牌产品的附加信息;
实施有效的客户引导;
持续监控服务和产品质量;
对每个消费者采取单独的方法,与反对意见一起工作