丹尼尔·科德拉
营销团队不使用工作管理解决方案的 5 个原因
小改变，大成果
如今，营销团队面临着重大挑战。控制信息的不再是品牌而是消费者，顾客的要求越来越高，竞争也越来越难以在喧嚣中被听到。
为了在不同地区、不同语言和不同渠道成功开展整合营销活动，营销团队正在投资新型协作工作管理工具，这些工具有望：
协调不同团队和不同地点的成员，
提高工作质量和一致性，
减少误解和浪费时间，
增加操作空间和效率。
但许多营销团队没有看到投资回报。为了什么 ？因为采用率低。
公司一直在努力推动用户采用新工具，有些公司甚至报告使用新工具后生产力下降。因此，许多软件程序最终没有得到充分利用也就不足为奇了。这种“架子”耗尽了资源，并使 国家代码 +234，尼日利亚电话号码 员工不愿意尝试新的解决方案。
协作工作管理工具的采用率差异很大，即使它们承诺的结果相似。根据最近对营销领导者的一项调查，大多数团队在不到一个月的时间内就实现了 100% Wrike 采用率。
经过数据分析后，可以确定您的营销团队不使用您的工作管理软件的主要原因以及您可以采取哪些措施。
营销团队不使用工作管理解决方案的 5 个原因
原因#1：变革管理不善
我们的大脑总是会做出判断。意见一旦形成，就很难改变。糟糕的过渡经历可能会给您留下负面印象，这种印象需要几周甚至几个月的时间才能消散。
市场上很多协同工作解决方案投入很少的资源来培训新用户，技术支持也很差，这给营销团队留下了不好的记忆。
如何解决这个问题：
尽可能地投资于培训过程。大多数企业软件解决方案都提供客户成功经理来帮助团队实现目标并使用该工具为其工作增加价值。他们通过现场培训、电话/聊天/电子邮件支持、视频通话、交互式帮助中心和其他各种方式提供全面的技术支持。记得动员他们！
为您的团队提供任何其他资源。从电子书到培训网络研讨会再到在线用户社区，有许多用于协作工作管理解决方案的自助服务资源。他们可以帮助您的团队取得良好的开端。
与您的团队组织小型培训课程。采用新工具对于任何团队来说都是一个巨大的挑战，但有些人比其他人需要更多的支持。与您的团队一起组织简单而简短的培训课程，并奖励成员使用该工具执行操作，即使是简单的操作。圣母大学通过举办毕业典礼（Wrikies！），使 Wrike 训练成为一种有趣且刺激的体验。发挥想象力并保持轻松。
原因#2：您需要学习掌握和使用的另一个工具
SaaS 营销软件的世界是一个拥挤且分散的市场，必须学习如何掌握和使用额外工具的想法可能会给某些人带来巨大的压力。除此之外，许多企业没有充分利用他们已有的工具，这可能会增加对任何新解决方案的怀疑和对变革的抵制。
如何解决这个问题：
利用集成和 API 的优势。您的协作工作管理工具应该通过充当单一信息源来消除混乱。 连接任意数量的工具以提高透明度，同时允许员工使用他们喜欢的应用程序。灵活的 API 允许您的企业针对特定用途定制工具，这提供了巨大的价值。
自动执行工作收据和项目创建。对于忙碌的团队来说，将数据输入工作管理解决方案可能是一件苦差事，而且是浪费时间。使用模板可以在创建和管理重复任务和项目时节省时间。尽可能自动化您的工作流程，让您的团队专注于高影响力的工作。请求表是确保接收工作时一致性的好方法；它们使您的团队免于追踪重要数据的麻烦，而这通常会延迟项目的启动。
原因#3：“现成的解决方案”不合适
无论是通用电子表格中的表格、网格还是旋转按钮，每个工作管理平台都提供了特定的方法。如果显示器适合正在执行的工作类型和用户的工作风格，那就太好了。但每个公司、每个团队、每个人都有自己的工作方式。现成的解决方案很少起作用。如果团队发现该工具难以适应他们的需求，他们会很快放弃它。
如何解决这个问题：
确定个人和/或团队的需求。了解每个团队/用户的需求以及他们所做的工作类型使您能够选择正确的解决方案。寻找团队之间的相似之处或互动点，并检查他们如何完成任务。一旦流程保持一致，您就可以根据业务运作方式对其进行定制，从而使每个人都更容易采用。
尽你所能适应个人的工作方式。尽可能让人们按照自己想要的方式工作可以使工具的采用变得更容易。例如，Wrike 提供9 种不同的显示器，允许每个团队选择适合自己需求的显示器。
原因#4：流动工作的机会很少
今天的员工处于不断的流动之中。他们在屏幕的包围下长大，要求工作工具具有灵活性和远程访问能力。如果您的员工在旅途中无法通过智能手机、平板电脑或笔记本电脑登录工作管理工具，他们就不会使用它。
如何解决这个问题：
选择满足当今员工需求的解决方案。团队不仅需要只读访问权限；还需要只读访问权限。他们必须能够真正发挥作用。确保所有重要功能都可以在移动设备上访问。
使用本机 iOS 或 Android 移动应用程序。最好的工作管理解决方案提供引人入胜的本机应用程序，以确保用户无论在办公室还是在路上都保持高效工作。这些本机应用程序不仅仅是移动显示器，它们通常还提供优化的体验和离线功能，以便随时随地工作。
原因#5：他们看不到大局
工作管理工具提供的不仅仅是管理待办事项列表或工作流程的能力；它们使我们能够协同工作。企业一直在寻找一种利用这些工具进行真正协作的方法，但一些最具创新性的功能仍未得到充分利用。对于您的团队来说，在更全面地使用这些工具之前，了解什么是真正的协作以及它可以做什么非常重要。
如何解决这个问题：
强调集体使用该工具的重要性。除了跟踪任务的能力之外，工作管理工具还可以提高可见性、节省时间和资源、减少误解等等。其中许多好处只有在每个人都参与之后才会显现出来，因此不要害怕从一开始就强调这一点。
使用该工具来突出团队和领导力的胜利。如果可能的话，使用该工具报告积极的结果，以向团队本身和领导层强调胜利。如果个人认识到知名度的提高会给他们的工作带来认可，他们就会更充分地利用它。
小改变，大成果
在采用工具时，小细节可能具有决定性作用。采用率低于 100% 意味着软件的投资回报率会降低。一些微小但重要的更改可以帮助您采用新的解决方案。
Wrike 提供市场上最灵活的体验和一些最强大的功能。如果您的团队正在寻找能够真正满足每个人需求的协作工作管理解决方案，请立即开始免费试用。
