Негатив в TikTok усиливается. А вот позитив становится вирусным.
Недавно отдел корпоративных коммуникаций Армии Спасения столкнулся с вопросом, стоит ли им прекратить публиковать посты в социальных сетях. Ведь у этих медиа есть и обратная сторона. Вспомните вышеупомянутые оскорбительные комментарии, а также их противоречивый и вызывающий привыкание характер. Соответствует ли это миссии организации, которая помогает людям с различными проблемами?
Редактор и интернет-маркетолог Геке ван Вейнен и консультант по комм Номер телефона уникациям Лориен Байле рассказывают, почему уход не вариант, и почему Армия Спасения всё ещё активна в социальных сетях. Их вывод? Они не хотели покидать свою целевую аудиторию и именно там находятся люди, нуждающиеся в помощи этой организации, которая теперь является организацией здравоохранения и социального обеспечения.