步骤四:提醒与跟进

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Mitu100@
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步骤四:提醒与跟进

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请注意 256 人的限制和用户需要保存你的号码。

通过人工发送:如果目标用户数量非常少,也可以手动发送。


未完成提醒:对于那些点击了链接但未完成问卷的用户,可以考虑在几天后发送一条友好提醒,再次鼓励他们完成调查。

感谢参与:一旦用户完成问卷,自动发送一条感谢消息。如果承诺了奖励,请说明奖励发放方式。

步骤五:数据收集与分析
外部工具:如果使用 SurveyMonkey 等工具,数据 WS电话列表 会自动收集并生成报告,方便你进行分析。

WhatsApp API 平台:如果问卷在 WhatsApp 内完成,平台会记录用户的选择和回复,你需要导出数据进行分析。

洞察提取:根据收集到的数据,得出有价值的洞察,为你的业务决策提供依据。

4. 关键考虑因素与最佳实践
隐私与合规:

Opt-in (明确同意):务必确保你已获得用户通过 WhatsApp 接收调查消息的明确同意。这是 WhatsApp 商业政策的严格要求,否则可能导致账号被封。

数据使用透明:在调查开始时,告知用户你的数据将如何被使用和保护。

问卷长度与复杂性:WhatsApp 适用于简短、直接的问卷。如果问卷太长或问题太复杂,用户很容易中途放弃。
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