时局确实艰难。如果您负责 B2B 业务的营销，并想知道如何在这些不确定的时期继续前进，请继续阅读。这篇文章适合您。
您会发现许多建议，以及如何以富有创意和实用的方式应对危机的真实例子。
您现在可以做的事情
总体来说，这里有一些可以供大家参考的想法：
首先，要乐于助人。你的受众现在需要什么？这可能与你的产品或服务无关。中国电话号码库 帮助他们！这是营销的核心原则，现在比以往任何时候都更重要的是按照这一原则行事。
与您的客户、潜在客户和合作伙伴开诚布公地沟通。别再说废话了。没时间这么做。
像对待黄金一样对待现有客户。向新客户营销始终很重要，但退一步来看，你就会意识到你现有的客户群有多棒。你还能为他们做些什么来帮助他们在全球紧急状态期间渡过难关？要说明这一策略有多么有效，Salesforce 就是个例子。在 2005 年应对高客户流失率时，Salesforce 将“客户成功”作为其核心价值之一，以帮助扭转局面。面对 2008 年的金融危机，该公司的收入从 2007 财年的 4.97 亿美元增加到2009 年的近 11 亿美元。客户关注、客户中心化、客户至上——这些都是很好的做法，在任何时候，尤其是在当前。
考虑将更多产品转移到数字结构。推出一个采用纯数字业务模式的新网站。
最后，如果你所在的行业遭受了重创，那么请集思广益，想想如何将部分业务转移到现在需要你的领域。例如，你能否将你的专业知识产品化、为其他企业提供咨询服务或改变你的生产设施来生产 N95 口罩？
发挥员工的智慧。如果您不知道下一步该做什么，请咨询您的一线员工。他们可能会有让您惊叹的创意，因为他们最接近客户。
更具体地说，以下是针对危机期间营销的一些建议：
您现在可以提供什么来帮助那些在危机中受苦的人？提供。例如，Stratabeat 为五家遭受 COVID-19 危机的 B2B 企业提供了免费的营销和网站咨询。
您如何帮助其他企业不仅渡过难关，而且能够更加强大地走出危机？让他们知道您如何能够帮助他们增加收入或减少开支。立即行动。
注重人际关系。你如何加强与网络中的人的关系？你如何帮助他们？
同样，你如何与数据库中的每个人互动？他们现在会喜欢什么电子邮件？下周？下个月？
按照这些思路，重新联系过去可能失去的客户。如果你一年前没有赢得竞标，请跟进，看看他们表现如何，询问你能以任何方式提供帮助，并温和地探索你的解决方案现在是否更合适。
监控新闻和客户行为的变化并快速做出反应。增加内部营销讨论的频率，以了解您可能需要每周调整哪些信息。
重新审视你所有的讯息。确保它能够体会到你的许多受众可能面临的困境。
不要听而不闻。现在不是大力推销的时候。
与互补企业合作，互相帮助。您可以提出哪些有创意的建议？
如果你打算推出一款产品，那就重新定位它。让它免费，或者至少免费提供给那些正在遭受痛苦的人。
重新利用内容。查看您的库存，对其进行细分或重新打包成不同的格式，人们会发现这些格式在居家办公环境中很有用。
事半功倍。发挥创意，减少营销费用，同时仍保持同样的覆盖面。例如，对话式营销公司 Drift 正在利用 2 月份活动的内容发布一门新的 Drift Insider 课程。
分享个人故事。你的听众可以利用人际关系。
在 LinkedIn 上激活您的个人帐户。我们发现，个人 LI 帐户中的文本帖子的覆盖率是公司帖子的 10 倍至 20 倍。因此，让您的高管团队发布帖子。只需确保帖子真实而真诚，而不是公关部门过度包装的内容。
做人。几乎每个人都在家办公。要开诚布公，开怀大笑，谈论一些有趣的事情：当你在洗手间时，你三岁的孩子拿走了你笔记本电脑上的所有按键，或者当你的狗在电话会议中途跳到你身上。我们的一名团队成员分享了她在与客户进行 Zoom 视频通话时穿着睡衣的经历。每个人都笑了。我们都是人，让我们像人一样行动吧。
重新部署营销资金。例如，不要为广告付费。埋头苦干并提供惊人的价值来推动自然流量，这不仅会帮助您在当下推动流量，而且会随着时间的推移而增加。即使在危机过去之后也是如此。您通常依靠现场活动进行营销吗？考虑将其转移到线上，或举办一系列虚拟路演。
使用视频。现在制作视频比以往更加容易，甚至只需使用手机即可。即使您以前从未这样做过，也可以在线发布视频。此外，它非常有效。我们发现 LinkedIn 上的视频产生的参与度是常规帖子的 3 倍。
寻找新机会。在一片混乱和不确定性中，您如何找到（或创造）一线希望？您现在可以做什么？什么是大胆的？什么是开创性的？什么是无所畏惧的？尽可能减少预算，发挥创造力。与您的团队集思广益，提出营销理念，并将其缩小到一项您可以专注于推动并可能改变您的营销的大型新计划。
