他们说，这是未来的职业。 Facebook 毫无挑战地主导着社交网络领域。 Instagram 只是一个处于起步阶段的应用程序。 TikTok 甚至还不存在，YouTube 也已经被谷歌收购，但在视频方面还没有太多投入。
我的头发多了一些，皱纹少了一些，我像一个年轻的社交媒体经理一样进入了数字营销的世界。既然未来已经到来，那么社交媒体经理发生了什么？
在本文中，除了探讨社交媒体管理器在数字时代发挥的关键作用之外，我们还尝试了解 Facebook 繁荣十年后，谈论社交媒体管理器是否仍然有意义。
因此，让我们看看社交媒体经理到底是做什么的，在这个领域脱颖而出需要哪些技能，以及公司如何仍然可以利用这个专业人物。
社交媒体经理的定义
社交媒体管理器是公司数字形象的核心。公司在社交网络上与受众沟通时的参考点。
SMM 负责管理、管理和优化各种社交渠道上的活动，例如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok 等。
经验丰富的社交媒体经理知道如何吸引目标受众。他能够创建有趣的内容，在社交媒体上与用户互动，并努力建立稳固的在线声誉。
如何专业地完成这一切？
社交媒体经理不断监控数字趋势，分析社交媒体互动生成的数据、指标和 KPI。根据编辑计划和公司业务的季节性来规划有针对性的活动。与营销团队密切合作，以实现沟通和业务目标。
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社交媒体经理的重要性
为什么 SMM 对于公司在社交媒体上的存在很重要？社交媒体管理器仍然是数字时代公司成功的基础。
尽管技术发展和平台更新是一个不断发展的过程，但社交媒体经理的形象仍然是公司与社交媒体公众之间的纽带。只要 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、YouTube 和 TikTok 等应用程序继续受到用户欢迎。
当今社交媒体经理的角色
路透社最近的《2023 年数字新闻报告》揭示了有关在线内容消费习惯的有趣见解。这一趋势表明传统社交网络平台的垄断已经告别，它们之间的增长和平衡不断增强：用户体验变得极其碎片化。
因此，社交媒体经理的角色也发生了变化和演变。
在国际层面，Meta（前 Facebook）越来越青睐有关 Feed 中新闻的 Stories。与 YouTube 和 TikTok 上发生的情况相反。
在意大利，TikTok 和 Instagram 在利用社交媒体获取信息方面占据着核心地位。然而，当满足新闻内容的算法推荐时，就会出现问题。调查显示，不满情绪更大，尤其是18岁至24岁的年轻人。
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图表摘自《Marketers 20/80 Newsletter》，分析了社交平台的趋势。
路透社推测，这可能是由于过度接触负面新闻和缺乏新鲜见解造成的。对手动选择内容的渴望出现，这表明编辑关怀和算法推荐的结合可能成为病毒式传播的新因素。这可能是新的社交媒体管理器功能的关键吗？
除了传统社交媒体上的政治参与度大幅下降外，人们还开始转向规模较小的社区平台，例如 WhatsApp、Signal、Telegram 和 Discord。这些为严格的算法规则提供了更大的自由。
让我们问问自己，社交媒体管理器是否也应该处理这些社交网络。
社交媒体经理做什么的？
社交媒体经理负责品牌在社交媒体上的正确展示。规划和实施内容营销策略，制定有针对性的广告活动并管理公司的在线声誉。
该专业人员负责塑造公司的正面形象，提高用户在社交媒体上的参与度，产生合格的潜在客户并提高品牌知名度和知名度。主要来自社交网络平台。
尽管越来越多的人可以轻松使用智能手机，在社交媒体上发布照片和视频，并经常在网上传播商业信息，但社交媒体经理的身影却不容小觑。
作为数字原住民，拥有一部智能手机并管理一个或多个社交媒体资料并不会让您成为社交媒体经理。仅仅拥有一些内容创作者技能是不够的。
社交媒体经理的能力还延伸到管理社交媒体危机、遵守社交平台发布规则、正确使用社交网络上可用的不同格式以及正确评估成功指标以指导品牌的营销表现。
社交媒体经理面临的主要挑战是什么？
根据社交媒体经理是否属于结构化营销团队或完全自主工作，他将必须或多或少直接处理以下类型的活动：
调整策略并使用新工具为公司自营渠道取得更好的流量结果
提高品牌的网上声誉，及时有效地解决任何危机
使内容适应不同的平台并维持活跃的粉丝社区。
不断了解社交媒体领域的趋势和新闻
持续监控和分析数据以优化策略并改善结果
与内部和外部团队合作，确保一致的品牌传播
提高社交渠道用户转化率
社交媒体管理器也做付费广告吗？
这是事实：在社交网络上推广产品、服务或品 马来西亚电邮清单
牌越来越需要内容赞助。特别是考虑到算法更新，例如 Meta 平台的算法更新。如今，社交媒体实际上已成为那些想要推广的人的付费渠道。虽然您应该投资具有视觉吸引力内容的高质量编辑计划，但如果没有或多或少适度的预算，影响范围将很小。
Facebook 广告、Instagram 广告和 LinkedIn Premium 等平台上的广告提供了一个宝贵的工具，可以放大信息并通过合理的投资取得显着的效果。
社交媒体经理必须对在线广告有足够的了解，并知道如何管理付费活动。这需要战略和技术技能的结合。
正确使用Facebook Business Manager等工具进行付费营销活动至关重要。选择多媒体内容、建立和优化目标受众以及说服性广告写作（文案）都需要创造性技能。以及管理预算、对不同广告进行 A/B 测试、设定适当目标和分析数据的能力。
要成为社交媒体经理需要学习什么？
要成为一名成功的社交媒体经理，获得扎实的培训非常重要。但最重要的是，培养特定技能。
首先，您需要了解社交媒体的动态、数字营销策略、创建引人入胜的内容和数据分析。
如果你不是特别熟悉社交网络应用程序和平台，那么成为一名社交媒体经理是很困难的。如果您不研究目标受众在您打算监控的社交媒体上的行为，那就更困难了。
社交媒体经理必须具有创造力、好奇心并准备好跟随数字世界的不断发展。各平台为留住用户而展开的竞争日益激烈。
