對於擬人化來說,僅了解客戶的年齡和位置是不夠的。使用個體方法需要收集大量信息,其中包括人口統計和行為信息。所有這些都將有助於更準確地了解目標受眾並滿足每個特定客戶群的需求。 個人化行銷-當前工具 人口統計 馬其頓 電話號碼庫
資訊範例: 職業:電機工程師; 地點:基輔; 活動:技術; 公司員工:最多200人。 行為資訊範例: 瀏覽目錄5分鐘; 上傳2份文件; 瀏覽了3個字母; 在 Facebook 上分享了連結。
網路行銷 我們創造了各種促銷工具之間的互動系統,其協同作用可帶來出色的效果。我們將開發一種在互聯網上經營您的業務的機制。 獲取諮詢 我們的經理將盡快與您聯繫 發送請求 為了確保與消費者的有效溝通,您需要傾聽他們的聲音、進行溝通並獎勵他們的忠誠態度。每個目標都以某種方式實現: 了解消費者 在這裡,
您需要了解客戶的「個人資料」。您可以從不同的來源獲取資訊。例如,這些可以是公司舉辦的競賽的參與者名單。根據收到的資訊形成完整的資料庫非常重要。它最終將幫助您更好地了解消費者。 與客戶溝通 他們使用郵寄信件、參考目錄甚至是真正的光面雜誌。但這些工具運作的一個重要條件是它們的內容。只有有趣、有用的材料才能吸引觀眾。 傾聽客戶的心聲 嘗試與消費者互動。
調查將有助於解決這個問題,借助調查您可以確定服務等級和產品品質。 忠誠獎勵 獎勵方式主要有常客卡、儲蓄卡等。 吸引消費者參與品牌或公司的活動 讓消費者成為您的朋友甚至是合作夥伴。創建論壇,組成客戶俱樂部。積極讓他們參與公司的生活和活動,以建立他們的信任。 另請閱讀 正確的網路行銷如何運作:成功的 3 個步驟 擬人的意義及其實施方式 擬人化的意義及其實現方式 行銷個人化是一種現代且非常相關的品牌策略。