发布时间:2 月 2 日。 2016
更新日期:11 月 30 日2021年
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1996 年,当网络刚刚迈出第一步,没有人确切知道这项技术的未来会是什么样子,而且仍然主要局限于公司和大学时,比尔·盖茨发表了一篇题为“内容为王”的文章。在这篇文章中,他发表了一句话,当时受到广泛评论,并继续引起该领域专业人士的关注:“内容是我想象的在互联网上赚大钱的方式”。
几年后,一些作者和专家试图反驳这一说法,称网络已经发生了变化,从某个时刻开始,用户(而不是内容)成为了王者。
事实是,时间越久,我们越能体会到盖茨20多年前的言论的自信。毫无疑问,2000年代初金融泡沫破裂后,用户成为了网络的主角。但是,用户在网络上做什么呢?他在寻找什么?如何吸引他们的注意力?这个问题似乎只有一个答案:内容!
在网络上创建和传播内容是任何数字营销策略的开始。在没有内容之前,互联网上的公司不能采取其他步骤。这是吸引浏览网页的消费者注意力的起点。
随着时间的推移,品牌制作和传播内容开始有策略地进行,并被称为内容营销。
什么是内容营销
内容营销是一种营销策略,包括内容的创建和合理传播以吸引和留住客户。它是实现公司期望的商业结果的一种手段。让我们看一些关于内容营销的短语,以便我们更好地定义它。
根据 Kotler、Kartajaya 和 Setiawan(2017 年,第 147 页)的说法,
内容营销是一种涉及创建、策划、分发和放大对明确定义的受众感兴趣、相关且 英国电话号码清单 有用的内容的方法,目的是引发有关该内容的对话。
对于这些作者来说,“内容已经成为新的宣传,通过社交媒体传播内容时使用的 #hashtags 已经等同于传统口号的作用(KOTLER、KARTAJAYA、SETIAWAN,2017 年,第 148 页)。
品牌制作的内容通常基于其机构网站。虽然它不是目前公司发布内容的唯一渠道,但它在营销策略中具有特殊的重要性,因为一个拥有良好内容的机构网站有能力直接将公司的品牌放在搜索网站结果中更好的位置。
这场竞争不是为了内容,而是为了这些内容在谷歌上的地位。仅凭这一在搜索引擎中的突出地位就值得为市场提供优质内容而付出努力(VAZ,2010,p.297)

因此,当目标是在搜索引擎结果中实现良好的品牌定位时,内容是数字营销策略的主要组成部分。
无论内容在哪里,基本上搜索引擎在任何网页上寻找的都是其内容。内容越多,页面对搜索引擎的价值就越高,在结果层次结构中的排名就越好,公司的知名度就越高,为用户产生的可信度就越高,点击次数就越大。 (VAZ,2010 年第 297 页)
内容营销:如何做
2014年左右,YouTube发布了一些关于内容策略的建议。最初,这些建议仅适用于视频,但该建议很快就扩展到所有频道和所有内容格式。
根据该提案,良好的内容策略应规定三种类型内容的制作和发布。每种类型都有其特点和特性,它们共同有助于吸引用户注意力并更有效地从数字媒体上发布的内容生成结果。
这三种类型使用英文术语,分别是:Hero、Hub和Hygiene。给出缩写 HHH。各类内容的特点和作用如下:
英雄内容
这是品牌或公司提供的主要内容。它可以是机构网站上的一个页面、专门为此目的准备的登陆页面、精心设计的视频、动画、信息图表……这是有关公司所提供产品的“官方信息”的地方。
这是每个内容策略的目的地。这是我们希望用户在受到所有其他数字营销活动影响后到达的地方。向尽可能多的人展示英雄内容是通过数字营销产生成果的门户。
英雄内容不需要经常更新或重做,但重要的是它非常丰富、编辑良好并且具有正确的深度信息水平。
中心内容
中心是将用户连接到英雄内容的内容。您的作用是吸引人们的注意力,无论他们身在何处,以便他们看到主要内容。
它们的内容更短、不那么复杂,在尽可能多的渠道上更频繁地发布。对感兴趣的用户进行的刺激越多,他们决定访问英雄内容的机会就越大。
这是瞬态和短暂的内容,不一定会自行生成结果,但会将用户带到结果可能发生的地方:英雄内容。
卫生内容
有些人也将此类内容称为“帮助”。用户可以检查他们已有的信息是否真实,或者询问有关购买或收购决策的任何最终问题。
它们可以是推荐、评论、评估、体验报告,增强了用户对所提供内容的安全性。它还可以是使用说明和手册、有关可持续性的信息以及使用后处理产品的选项……卫生或帮助内容有助于消除用户对公司所提供产品的最终抵制。
内容来源
同样有趣的是,公司或数字营销活动从多个不同的来源获取其内容。如果消费者意识到只有公司本身谈论其产品,他们可能会对所提供的产品感到不确定。
从这个意义上说,至少必须考虑三个内容来源。它们代表了一种称为 POE 的标准,它们是:付费(或付费内容);自有(或自己的内容)和赢得的(或赢得的内容)。策略中这三种类型内容的存在为用户提供了安全性,并且往往会产生更多结果。
痛苦内容/付费内容
付费内容是指企业付费在不属于其所属的频道上发布的内容。它可以是在其他网站或博客上发布的广告,但也可以是编辑内容,包括博客文章、杂志文章、视频频道上的评论......
传达此内容的人或渠道越值得信赖,它为所引用的品牌或产品增加的价值就越大。
自有内容
这是在您自己的频道上发布并由您自己制作的内容。它们将发布在公司的官方网站、您自己的社交媒体资料或您自己的视频频道上。代表公司官方声音。
获得的内容
它们代表由您的产品的用户或您的品牌的崇拜者自发生成的内容。这是指一家公司获得了拥有由崇拜者生成的相关内容的特权。