WhatsApp 是深受企業和私人用戶歡迎的通訊工具
WhatsApp 是一個多功能通訊平台,適合私人和商業用途。作為私人用戶,您可以與朋友和家人保持聯繫,發送訊息、圖片和視頻,創建群聊,甚至撥打免費電話。
直覺設計的使用者介面可讓您輕鬆地與聯絡人交換資訊並了解最新資訊。但不僅僅是個人從 WhatsApp 中受益,企業也意識到了該平台的優勢。
透過透過即時通訊工具直接與客戶溝通,公司可以推廣其產品和服務、提供支援並接收客戶回饋。 WhatsApp Business 提供自動回覆、統計和標籤等特殊功能,使溝通過程更有效率並增強客戶忠誠度。
透過 WhatsApp Business 帳號(公司帳號),您將能夠在不同裝置上聯絡您的客戶。如果您的客戶事先同意,企業版本允許您透過 WhatsApp 發送廣告電子郵件。
僅透過 WhatsApp Business 企業帳號傳送商業廣告訊息
公司只能透過 WhatsApp Business 向客戶發送商業訊息,因為這項特殊服務可確保安全和專業的通訊。透過使用 WhatsApp Business,您的公司可確保客戶將訊息識別為公司的官方通訊。
根據 Messenger 的條款和條件,僅允許透過 WhatsApp Business 應用程式發送透過 WhatsApp 發送的廣告電子郵件。因此,您不得透過私人 WhatsApp 帳號傳送廣告訊息。您也必須事先積極徵得客戶的同意。例如,透過使用選擇加入程式。根據德國的 GDPR 法規,您有義務這樣做。
為您公司帶來的優勢
WhatsApp 企業帳戶可為您的公司提供眾多優勢,讓您更有效地與客戶溝通並改善客戶服 哥倫比亞 電話號碼庫 務。透過使用 WhatsApp,您可以快速輕鬆地聯繫客戶,無論是尋求優惠、資訊還是支援請求。透過 WhatsApp 進行的直接和個人溝通奠定了信任的基礎並增強了客戶忠誠度。

此外,該服務使公司能夠在不造成乾擾的情況下向其目標群體發送有針對性的訊息、更新和優惠。透過聊天機器人的集成,可以自動回答客戶的詢問,從而提高效率並節省時間和資源。
此外,WhatsApp Business 帳戶還可讓您查看溝通策略有效性的統計資料和評估,以便不斷優化它。總而言之,WhatsApp 企業帳戶是您的品牌的寶貴工具,可增強您的線上形象並成功與客戶互動。
切換到企業帳戶
WhatsApp Business 是專為企業開發的熱門訊息應用程式的特殊版本。透過 WhatsApp Business,您的公司將更有效率地溝通、快速回答客戶疑問並為您的客戶提供一流的服務體驗。
在這種情況下,了解如何從普通 WhatsApp 切換到商業版本非常重要。在以下指南中,我們將逐步說明如何順利切換到 WhatsApp Business 應用程式。
轉換為企業帳戶的第 1 步
首先,更新您的 WhatsApp Messenger、建立備份並造訪 Google Play 商店(Android 作業系統)或 Apple App Store(iOS 作業系統)。然後下載最新版本的 WhatsApp Business 應用程式。現在打開 WhatsApp Business 應用程式並接受(同意並繼續)Meta 群組的具體使用條款。
企業轉換為 WhatsApp Business 應用程式的第 2 步
與私人用戶的 WhatsApp 版本一樣,訊息服務會自動識別您的電話號碼,該電話號碼已儲存在您的私人帳戶中。當然,您也可以在這個階段輸入您公司的電話號碼,因為它肯定會與您的私人帳戶不同。
步驟 3: 驗證 WhatsApp Business 應用程序
在您同意各種事項(例如訪問、媒體和聊天記錄)後,WhatsApp Business 應用程式將透過簡訊向您發送六位數的驗證碼,以確保您確實可以存取您的電話號碼。
這只是為了防止創建虛假帳戶等。這是 WhatsApp Business 應用程式的預防措施。一旦您的 WhatsApp 企業帳戶被激活,您就可以開始編輯您的公司資料。
備份 WhatsApp(儲存聊天記錄)並定義相應的裝置始終很重要。您還應該檢查所有設定並考慮 WhatsApp API。該平台的兩種變體都取代了私人帳戶,並允許與商業性質的客戶進行對話。
在 WhatsApp Business 應用程式中打造有吸引力的個人資料的提示和技巧
對於有吸引力的 WhatsApp Business App 公司資料來說,重要的一點是定期更新資料。及時更新您的聯絡資訊、營業時間和其他方面,以便始終為您的客戶提供正確且相關的資訊。
這體現了專業和可靠性,從而增強了對您公司的信任。您還應該以友好的方式及時回覆詢問和訊息,以便給客戶留下積極的印象。
有趣的內容當然也是至關重要的。讓您的個人資料描述有趣且資訊豐富,以引起客戶的興趣。使用高品質的圖像和影片以有吸引力的方式展示您的產品或服務。
富有創意且令人難忘的內容可以幫助您吸引潛在客戶的注意力,並鼓勵他們更多地了解您的公司。這將有助於您與客戶互動並擴大公司簡介的影響力。
將 WhatsApp Business 應用程式擴展到 WhatsApp Business API
這就是 Chatarmin 專業人士的用武之地。只有像 Chatarmin 這樣的官方「合作夥伴」才能申請訪問權限,從而為您的公司設置聊天機器人等強大的工具。
事實上,光是 WhatsApp API 就 100% 符合資料保護法規,這一事實也吸引了許多希望在這款流行通訊工具上佔有一席之地的公司。我們的專業人員將很樂意為您提供支持,很快您將能夠通過 WhatsApp Business 應用程序,甚至更好的是 WhatsApp Business API,從擴大您的覆蓋範圍的眾多可能性中受益。