30年前網路的出現,消費者行為徹底改變了他們的購買習慣與流程;他們在購買之前有更多的資訊需要諮詢,在選擇產品之前可以選擇了解和比較無數的選項,因此店員、賣家和銷售人員仍處於第二位。
這就是為什麼 銷售方式必須適應這些新習慣,專注於理解和解決消費者的所有疑慮和不確定性,以便為他們提供滿足他們所有需求和願望的最佳解決方案。
如今,實施入站銷售方法不僅僅是一種選擇,所有公司都必須適應採購流程中的這些變化,透過深入了解消費者來確保與消費者建立信任。
您想了解文章的內容嗎?我們在下一個影片中講述!
目錄
1. 什麼是入站銷售?
2. 入站銷售和入站行銷有什麼關係?
3. 入站銷售方法論的流程是怎麼樣的?
4. 入站銷售方法的優點
4.1.確定潛在客戶的情況
4.2.在正確的時間採取正確的訊息
4.3.更好的團隊組織和效率
4.4.最滿意的客戶
1. 什麼是入站銷售?
入站銷售是一個銷售流程,重點是買方角色、我們的目標客戶以及他們 電話號碼庫的問題、需求、目標和挫折。其目標是吸引商機、確定商機並引導他們通過我們的銷售管道,直到他們成為客戶。
它是一種利用技術工具和有價值的內容將精力集中在購買者身上,根據購買者所處的階段和環境調整形式和流程,引導購買者並幫助他們找到真正滿足其需求的產品的方法論。
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2. 入站銷售和入站行銷有什麼關係?
入站銷售是一種將入站行銷原理應用於 銷售流程的銷售方法,重點關注用戶的需求並透過我們提供的相關資訊尋求吸引潛在客戶。
借助入站行銷,我們在正確的時間為理想的用戶提供了正確的內容。透過這種方式,我們在整個銷售管道中引導潛在客戶,直到他們準備好購買,從而確保當賣家聯繫用戶時用戶準備好購買。
如今,銷售必須變得越來越人性化和個人化。這個過程透過入站行銷以更數位化和非個人化的方式開始,這似乎很奇怪。然而,要完成銷售,需要獲得買家的信任,這要歸功於入站銷售方法,使我們的銷售流程適應買家角色的購買流程。