我们谈论的是采购,为了解锁销售,我们必须了解采购流程。西蒙·斯内克指出:
“100%的顾客都是人。 100%的员工都是人。如果你不懂人,你就不懂生意。”
换句话说,企业的灵魂从来不是产品,更不是服务,而是驱动所有齿轮并支撑中心支柱的独特东西:人。
消费者购买是因为他们有痛苦和梦想,促使人们购买的主要原因围绕愿望、质量、需要、报价、认同、信任、关系和欲望。
一般来说,由于“痛苦”等问题而进行的购买,这可能是出于必要,发生得更快。但不要忘记,很多消费者因为“不知道的痛”甚至购买过程中的困难而未能实现自己的梦想。
因此,如果您的企业更多地与实现梦想而不是 芬兰电话 解决问题联系在一起,那么您也可以而且应该努力减轻这些“隐藏的痛苦”,它们会成为销售障碍。
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我的销售计划从哪里开始?
首先,定义一些有助于您将来制定销售策略的要点非常重要:
– 定义目标受众细分,即您想要服务或消费您的产品/服务的利基市场;
– 了解消费者的行为及其需求;
– 建立您的品牌定位以及如何向受众传达您的信息;
– 定义并改变您的销售策略,展示与您的受众对话并让您销售更多产品的创新。
但如何将销售策略付诸实践呢?
1-销售是让人们高兴并激励他们,利用动机、生活经验和克服来激励消费者购买。
2- 展示为什么您的产品或服务与众不同,始终强调其品质,并将其用作客户决策的触发因素。
3- 利用紧迫性和稀缺性作为触发因素,引起消费者做出改变或做出决策的需要。
4- 不要犯在不知情的情况下就想出售的错误,了解流程并创造一个有吸引力且不可抗拒的报价。
5-创建讲故事和社会证明,对于那些不知道的人来说,社会证明是人们对他人反馈的一种依赖。它们在识别过程中如此重要的原因是向人们展示您的客户体验是什么样的,从而为您的销售带来更多可信度。
6-出现在社交媒体上,人们互相互动。尝试每天与他们互动,与受众建立亲密关系,了解他们的变化和新需求。
7- 利用这些属性戳顾客的伤口,唤醒他们独特而真实的购买欲望。