對於尋求定位和轉換高價值客戶的 B2B 公司來說，ABM 是一種非常有效的策略。它的工作原理是專注於一組特定的客戶而不是廣泛的受眾，從而使公司能夠最大限度地提高行銷活動的價值和投資回報。
無論您是小型新創公司還是大型企業，ABM 都可以幫助您取得更好的業務成果。我們將向您展示如何操作。
什麼是帳戶為基礎的行銷？
以帳戶為基礎的行銷（通常稱為ABM）是B2B市場的一種行銷策略，專注於特定市場內的目標帳戶。雖然大多數行銷活動範圍廣泛，並專注於收集最有潛力的客戶，但 ABM 行銷嚴格專注於一組固定的、預先確定的客戶。該策略的重點只是將這些客戶轉化為銷售或付費客戶。
ABM 通常非常高效，因為行銷團隊的全部資源都集中在客戶轉換上。它使行銷人員能夠儘早淘汰價值較低的潛在客戶。行銷和銷售團隊都專注於與預定客戶互動，從而實現更好的整體轉換。因此，ABM 可以帶來更好的投資報酬率並大幅提升客戶忠誠度。
為什麼基於帳戶的行銷很重要？
ABM 行銷對於擁有大量高價值客戶並希望將其轉化為潛在客戶的公司至關重要。與一對多行銷方法（例如電視或廣播廣告）相反，ABM 只專注於鞏固與高價值客戶的專業關係。其主要目標是為這些客戶提供卓越的客戶體驗和量身定制的服務。這種類型的行銷最大限度地提高了行銷活動的價值和投資回報，並且通常注重長期關係。
如何實施帳戶為基礎的行銷
實施反導戰略可能很複雜，需要仔細規劃。以下是成功實施 ABM 策略的關鍵步驟和最佳實務。
1.建立穩健的帳戶選擇流程
ABM 策略的成功始於選擇過程。該系統依賴對高價值客戶的深入、可靠的了解。您將在行銷活動中針對這些客戶，並且您的行銷工作必須集中在他們身上。評估您的潛在客戶、他們的需求、他們的目標和價值觀，以及如何幫助他們實現這些目標。
2. 協調您的行銷和銷售團隊
ABM 就是將所有行銷和銷售工作集中在一小群客戶上。這就是為什麼協調您的團隊實現單一目標（或客戶）至關重要。在帳戶為基礎的行銷中，您的行銷人員和銷售代表共同努力，跨多個管道為特定客戶打造個人化的行銷活動。這種共同努力應該貫穿整個銷售過程。
3.使用正確的工具來實現你的目標
如果您想成功進行帳戶為基礎的行銷，那麼使用正確的軟體工具和技術至關重要。為您的行銷和銷售團隊配備軟體工具，幫助您完成從客戶選擇、研究、參與、培養、潛在客戶評分、勘探、分析和行銷自動化等各個方面的工作。
4. 運行和追蹤客製化的行銷活動
設定行銷活動後，就可以啟動它們了。您必須仔細追蹤它們的性能、相應地進行調整和更改參數。始終與您的客戶保持開放的溝通管道，並了解他們的目標如何隨著時間的推移而變化。確保持續向客戶通報活動最新情況，並讓您的行銷和銷售團隊隨時了解情況。
5. 需要時尋求協助
如果您沒有時間、專業知識或資源來實施自己的帳戶為基礎的行銷活動，可以選擇專門從事 ABM 策略的B2B 潛在客戶開發公司，例如KEOMarketing 。
以帳戶為基礎的行銷策略
要成功實施 ABM，您必須在戰術方面做好準備。在本節中，我們將探討可用於有效執行 ABM 策略並為您的業務帶來更好結果的不同策略。
分析數據
產生報告、圖形和其他類型內容的數據是 ABM 策略的金礦。在研究階段收集數據並將其分段以更好地理解它。仔細分析數據，向您的客戶解釋，並將其納入行銷活動中。
為您的活動創建特定的內容主題
根據目標受眾的需求自訂內容主題。這包括所有書面內容，例如部落格、電子書、網路研討會、指南、報告、播客和影片。利用它們建立一種有吸引力的方式來吸引他們的注意力。不要專注於一般主題 - 更深入地研究與您的客戶相關的特定主題並使它們有吸引力。這就是高價值客戶所關心的。
使用影片來推動您的 ABM 活動
影片對於您的 ABM 活動非常強大。專注於創建個人化視頻，並將其作為直接視頻訊息發送。這是建立信任並展現您與客戶關係的絕佳方式。在電子郵件中包含影片還可以培養您與客戶的關係，提高參與度並提高回覆率。影片也可以用來展示產品或服務的工作原理；他們可以向客戶解釋產品如何幫助他們並提供價值。
以帳戶為基礎的行銷工具和軟體
工具和軟體對於基於帳戶的行銷策略至關重要。您可以利用這些來專注於您希望涵蓋的客戶群。高要求的 ABM 工具和軟體的使用可能意味著有效策略和無效策略之間的差異。
高需求反導工具和軟體
Demandbase是一款被Gartner評為2022年ABM領導者的工具。它具有強大的廣告創建工具，還具有追蹤和測量功能。
Terminus是優秀的 ABM 工具，全球有超過 1,000 家大客戶使用，包括道瓊斯和 Autodesk。它允許行銷人員進行研究、與客戶溝通並創建行銷管道。它具有強大的數據工作室，可讓您分段、建置、測試、運行和追蹤 ABM 活動。
6sense是適合您的行銷和銷售團隊的完整軟體包。它會自動尋 澳洲電報數據 找高價值帳戶，並幫助您透過個人化訊息與他們聯繫。如果您想為客戶創造個人化體驗（從第一次接觸一直到交叉銷售），那麼它是完美的工具。
基於帳戶的行銷範例
以下是基於帳戶的行銷策略的一些範例：
活動
會議等現場活動對於說服決策者始終非常有效。一個好的ABM策略是為大公司的關鍵決策者提供個人化的邀請、特別的VIP晚宴、客製化的禮物以及個人化的活動後跟進。
網路研討會
網路研討會與現場活動類似，但一切都在線上進行。關鍵是為特定公司及其受眾創建量身定制的網路研討會。當然，個人化的跟進對於確保交易非常重要。
直郵
即使在數位世界中，直效郵件也是聯繫公司內決策者的好方法。實施禮物和個人化郵件將使您從其他行銷人員中脫穎而出。
電子郵件活動
電子郵件是 ABM 活動的重要行銷管道。當然，您必須根據您正在互動的公司及其受眾來客製化您的電子郵件。
使用 ABM 改變您的行銷策略
總而言之，基於帳戶的行銷可以幫助您與行業中最好的客戶建立聯繫，與傳統行銷相比具有更高的投資回報率，並將幫助您的業務更快地擴展。這是獲得高價值客戶並與他們建立牢固而持久的關係的完美策略。
