2011 年,白宫颁布了“云优先”政策,各机构将电子邮件和其他非关键应用程序转移到云端。目前,他们正在应对将更大、更复杂的系统(如人力资源和会计)转移到云端的挑战。这一联邦层面的变化影响了州和地方政府进行数字化转型并摆脱更大、过时的遗留系统的努力。
严格的安全和隐私规则有助于政府实现云解决方案的标准化,但也带来了一些挑战。政府机 台湾的电话号码 构必须确保其供应商遵守联邦要求,并且面临着遵循云优先模式而不中断关键流程的挑战。
GovLoop 与专家小组进行了交流,探讨了这些挑战以及云转型的下一步计划。发言者包括:
国际贸易管理局首席信息官 Joe Paiva
国防部首席信息官办公室云战略与政策高级分析师汤姆·莫顿
Infor Federal 副总裁 Wayne Bobby
Kurt Steward,Infor 公共部门副总裁
以下是他们针对云过渡提供的一些建议。
看看已经做了什么。演讲者首先谈到了人们担心迁移到云对某些人来说会是一个太大的改变。人们要么有这样的心态:“我们一直都是这样做的”,要么有这样的心态:“这会对我产生什么影响?”与此相关的是人们担心基础设施和应用程序的转变会分散该机构的核心使命。
为了解决这个问题,Steward 描述了一种专注于任务并“让政府不插手”的系统。由于州和地方层面早期采用云计算,因此利用已经完成的工作会很有帮助。对于不愿意转换的人来说,看到现有的云计算成功案例会更容易、更令人放心。
使用现有模型。随着大量供应商通过 FedRAMP 流程,很难确定哪个供应商符合法规。许多人担心 FedRAMP 将如何影响云服务。Morton 建议利用现有的 FedRAMP 批准的供应商,然后添加您的机构所需的独特控制。
这还涉及转变思维方式和执行互惠原则。各机构不必反复进行相同的评估。在州和地方层面,规定的内容与 FedRAMP 类似,只是名称不同。它有助于建立传统模式并遵循过去行之有效的系统。
考虑成本和时间效率。国防部目前正在以经济高效且安全的方式与商业云服务提供商合作。将系统迁移到云端需要一些机构可能没有的时间。然而,迁移到云端的优势远远超过过渡所需的时间。
莫顿讨论了国防部如何采取措施提高效率。其中包括将合同授予商业云供应商并创建云基础设施。莫顿说,目前,估计有 144 个国防部系统使用云来处理电子邮件和办公工作。Microsoft Office 365 等应用程序使工作人员能够提高时间效率和工作效率。
在 ITA,Paiva 描述了如何使用云来实现该机构成为完全“无边界网络”的目标。为了提高效率,Paiva 建议使用“提升和转移”方法将所有内容迁移到云中,从电子邮件等应用程序开始。
将云架构与安全性结合起来。网络安全一直是云转型的主要限制因素。人们对云的担忧在于它不够安全。Morton 建议研究安全云计算的架构,商业云服务提供商目前正在创建安全接入点并增加网络边界防御。研究云的功能并在架构层面加深理解。
Steward 谈到了 IT 在应对变化方面面临的挑战,尤其是在处理现有遗留系统时。确定您的环境中有哪些关键 IT 资产以及如何保护它们。他建议机构“像企业一样行动”,列出云可以解决和改善的关键问题。
“寻找关键的参与点,”Paiva 建议道。通过了解你可以在哪里花钱,你也知道你可以在哪里承担风险。
从企业资源平台到工资系统,人们开始热衷于在工作场所使用云。在过渡到云时,一切都是为了利用已经完成的工作。展望未来,请花时间选择合适的云供应商,并考虑它将如何使您的机构和您所服务的客户受益。