团队各部分之间

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subornaakter93
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团队各部分之间

Post by subornaakter93 »

对工作态度的共同看法和相似的性情使员工团结成一个群体,随着时间的推移,这些群体开始互相争吵。这些联盟中的每一个都捍卫自己对职业活动的愿景,认为这是唯一正确的愿景。这会导致团队中形成一种不健康的小氛围,这种氛围的基础是不择手段地证明自己是对的。

这种状态导致每个团队都渴望展示自己最好的一面——达成更多交易、实现高绩效等等。从管理层的角度来看,这甚至是有用的,因为它创造了员工之间的竞争并激励他们以更高的效率工作。

随后,这变成了一场经典的对抗——最活跃的员工与那 菲律宾 手机号 些想要安静地履行职责、避免压力和增加工作量的员工之间的对抗。

员工之间发生冲突可能会产生什么后果?
在永远争吵、勾心斗角、摊牌的状态下工作是非常困难的,所以这样的环境不能称为正常。然而,组织中员工之间的几乎所有冲突都可以带来好处。首先,有问题的情况可以帮助你更好地了解你的同事:他们的真实想法是什么,他们愿意付出多大的努力来证明他们的观点。

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及时平息的意见冲突不会导致局势恶化,但会带来许多积极的结果:

每个人都开始感觉自己是团队的一员。他知道他的观点会被听到并得到充分理解。共同解决问题可以拉近人们的距离,并将爆发新冲突的可能性降至零。

员工了解富有成效的互动的重要性。他们的行为变得更加深思熟虑,他们不会重复之前导致关系恶化的步骤。

团结在团体中的愿望正在消退。每个人都形成自己的立场,不需要志同道合的人的支持来抵制那些不同想法的人。

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但如果冲突是偶然发生的,就不会产生积极的结果。员工之间会存在持续的误解,互相敌视,在解决工作问题时不愿互动。结果,这将对球队的整体气氛产生负面影响:对方将获得支持者。所有工人最终都会发现自己陷入了一场持续不断的战争,而不是高效地工作。

员工之间的分歧和冲突后果的示例
制定策略

资料来源:shutterstock.com

关键员工和老板之间的冲突
一位专家来到一家建筑公司的供应部门,他对组织这个重要部门的工作有自己独特的见解。他的方法立即带来了积极成果,使采购业务更加高效。

受到成功的启发,新的团队成员开始尝试引入其他创新的工作组织方法,以进一步提高绩效,但部门主管却不愿做出任何改变。在一次公司实地考察中,一位有进取心的员工选择了一个合适的时机,向首席执行官概述了他对问题的看法。特别提出了以下几点:

“伊戈尔·尼古拉耶维奇下令购买近期不会需求的材料。因此,最热门的职位往往供不应求。”

“他无视我关于物流优化的建议。”

“部门负责人反对让其中一种物资一直在现场,亲自监控物资供应情况的真实情况。”

将军听完大家的抱怨,开始思考如何解决员工之间的矛盾,同时又不影响供应部主管的权威,同时又不错过引入新工作形式的机会。

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与他讨论当前局势的副手提出了几种选择:

与供应商总监召开会议,讨论涉​​嫌表现不佳的指标。该公司负责人认为,这对与冲突无关、但履行职责的其他员工不公平。

与新专家详细交谈,评估他的建议是否成功,并责成部门负责人不要干预其实施。首席执行官拒绝了这个选择,因为他尊重供应部门经验丰富、能干的负责人,并且不想打破指挥链。

告诉员工,他认为没有必要干涉部门的工作组织,因为他相信老板的能力。在公司负责人看来,这一决定类似于对已出现的问题情况的自我消除,因此是不可接受的。

结果,总导演证明了自己是一位有远见、英明的领导者。他邀请供应部的负责人进行私人谈话,了解他对新下属业务能力的看法。在交谈中,他发现这位年轻的专家确实跳出了框框,提出了有趣的建议,但仍然不熟悉建筑行业的具体情况。

如果你半途而废并批准所有倡议,这可能会导致必要材料的供应中断。根据会议结果,决定委托新人负责运输交付的重组,因为他从以前的工作经验中更熟悉这个领域。

部门内的正常情况得到了恢复,老板的权威没有受到损害,这位年轻的专家有机会在公司活动的另一个领域展示他的组织能力。
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