本文内容摘自Lucidchart 培训课程中的 BPMNS。请自行查看以了解更多信息!
什么是业务流程建模符号 (BPMN)?
BPMN 使用特定形状来创建在整个组织内传达业务行为的标准化方式。
BPMN 的好处
BPMN 在您的组织中有用的原因有很多。
消除重要信息被误解的风险。
将您的业务的当前状态可视化。
确定潜在的改进领域。
在同一文档中规划未来的可能性。
创建 BPMN 的步骤
构建 BPMN 可能很复杂,但 Lucid 让它变得更容易。
建立你的当前状态
为了改善您的业务,您首先需要可视化其当前状态。如果您想节 印度电话号码库 省时间,可以使用我们的 BPMN 模板之一。只需对其进行自定义以适合您的用例即可。或者,您可以按照以下步骤从头开始构建 BPMN。
首先,将 BPMN 形状库添加到工具栏。转到“插入”,然后单击“形状”并选择BPMN 标准库。这会将四个形状对象添加到库中:流对象、连接对象、泳道和工件。
从工具栏中拖出泳道并标记它们以代表您业务中的各种人员或主要工作流程。
将“事件”形状拖到泳道中以表明它是流程的开始并标记该事件。
通过将“任务”与事件连接来创建任务。任务是流程中的人员或系统执行的活动。工作流程中的线条表示信息在图表中的流动方式。
使用网关来表示工作流中做出的决策。
利用上下文面板选择活动、任务类型和活动标记。
使用中间事件(例如当客户正在等待订单时)来传达在开始事件和结束事件之间任何地方发生的事件。
使用交易任务来可视化支付交换,并使用组来组织流程中具有重要价值的任务,例如有关处理付款的几个任务。
结束事件形状可以传达流程的结束。
发现条件格式和添加图层方面的改进
通过识别客户体验中的差距来改进您的流程。条件格式通过识别流程中的风险和差距来为您完成繁重的工作。

要设置规则,请导航至条件格式。打开或关闭它们,即可看到它们出现在图表中。例如,您可以使用它来确定客户在哪些情况下会经历较长的等待时间。
点击右上角的“共享”即可与您的团队共享流程链接。您和您的团队可以通过右键单击并选择“添加注释”为流程添加注释。您还可以通过在注释中标记团队成员以供输入来提及他们 - 只需输入“@”后跟他们的姓名即可。
规划未来状态
用不同的事件颜色记录变化。
突出显示未来状态,右键单击,选择“移动到图层”,然后选择“新建图层”。将新图层命名为“未来状态”。
创建一个按钮来在当前状态和未来状态之间切换。从形状工具栏中选择一个形状,将其拖到工作区,为其添加颜色并标记。选择新按钮并导航到操作。然后选择图层并找到切换下拉菜单,然后选择您创建的“未来状态”图层。现在,您的形状充当当前状态和未来状态之间的切换按钮。
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分析您的业务状况,与同行合作进行改进,并使用 Lucidchart 中的 BPMN 对未来状态进行原型设计并提出变更。
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