წიგნი იკვლევს მარკეტინგული ისტორიების რამდენიმე სხვადასხვა ტიპს, როგორიცაა ღირებულების ისტორიები, რომლებიც არწმუნებენ მომხმარებელს, რომ მათ აქვთ საჭიროება, რომ ბრენდმა დააკმაყოფილოს და მიზნად ისახავს ისტორიებს, რომლებიც წარმოაჩენს ბრენდის მისიას, დააკავშიროს აღქმა მომხმარებელთა ინტერესებთან.
ეს პუბლიკაცია შეიძლება განსაკუთრებით აქტუალური ტელემარკეტინგის მონაცემები იყოს ციფრული მარკეტინგის წარმომადგენლებისთვის, რომლებმაც უკვე იციან მოთხრობის ძალა, მაგრამ ჯერ არ უნახავთ ის შედეგები, რასაც მოელიან, ხსნის, თუ რატომ არის სხვადასხვა ტიპის მარკეტინგული ისტორიების კომბინაცია საერთო სურათის ნაწილს.
როგორ შევქმნათ შესაბამისი და დასამახსოვრებელი გამოცდილება ყველა შეხების წერტილში
რა სურთ კლიენტებს: როგორ შევქმნათ შესაბამისი და დასამახსოვრებელი გამოცდილება ყოველ შეხების წერტილში – წიგნი ნიკოლას ჯ.
What Customers Crave იმეორებს იმის გაგების მნიშვნელობას, თუ რა სურთ მომხმარებლებს და გამოიყენონ ინტელექტუალური პროგნოზირება და ტენდენციების პროგნოზირება სამომავლო საჭიროებების დასადგენად, რათა უზრუნველყოს ციფრული მარკეტინგი მიზნად ისახავს ამ ტკივილის წერტილებს.
ეს წიგნი მარკეტოლოგებს ეხმარება დაადგინონ მათი აუდიტორიის ძირითადი მოწონებები და არ მოსწონები, რათა დარწმუნდნენ, რომ მათი მარკეტინგი ზუსტად შეესაბამება მათ დემოგრაფიულ გამოცდილებას და აწვდის გაუმჯობესებულ მომხმარებელთა გამოცდილებას, რათა თავიდან აიცილონ მიმდევრების უფრო მაღალი ანაზღაურება და ვარდნა.
მარკეტერებს შეუძლიათ გაიგონ, თუ როგორ არის დისკომფორტი, რის გამოც მომხმარებლები წყვეტენ ბრენდს და როგორ გამოიყენონ აუდიტორიის გამოცდილება, როგორც დიზაინი, რათა გააუმჯობესონ თითოეული შეხების წერტილი თავიანთ მარკეტინგულ კამპანიებსა და საკომუნიკაციო არხებში.
