С Trustpilot получить 5 звезд довольно сложно. Расчеты, стоящие за тем, что кажется таким , сложнее, чем вы можете подумать. Их формула учитывает время публикации отзыва, частоту появления и гарантирует, что только что созданный аккаунт не утонет из-за всего этого. Эти факторы уравновешивают оценку, оставленную клиентами, чтобы сделать общую оценку актуальной и справедливой.
За строго отрицательный отзыв компания может получить до 100 вычтений из великобритания номер телефона своего рейтинга удовлетворенности клиентов. Это отличается от того, что вы можете найти на других платформах отзывов, и это одна из главных причин, по которой вы можете с большей уверенностью полагаться на рейтинг Trustpilot.
Платный план не даст вам звезд
Если бы вы увидели, что Trustpilot предлагает премиум-планы, вы могли бы начать сомневаться в справедливости их рейтинга. Однако не волнуйтесь: платная подписка ничего не меняет в алгоритме расчета баллов. Она лишь обеспечивает более персонализированный сервис и позволяет приглашать больше людей комментировать ваш бизнес.
