将人类特征赋予 万物 是我们的本性 。如果您自己不这样做，客户会自动为聊天机器人分配个性。如果你想让你的机器人发挥一定的作用，我建议你采取控制措施。
个性还使机器人更具吸引力并且交谈起来更愉快。如果没有个性，您的聊天机器人可能会很无聊或容易被忽视甚至忘记。
一旦您开发了机器人的个性和角色，就可以设定其基调和脚本， 编写聊天机器人的对话流程 就像编写戏剧或冒险故事一样。尝试为您的机器人创建一个简单但有趣的背景故事。这就是编剧在电影中找到角色声音的方法，決策者電子郵件數據 它可能会帮助您找到机器人的声音。
名为 Ola 的聊天机器人角色的示例
如何为您的聊天机器人培养合适的个性
例如，假设您经营一家钓鱼用品企业，并且您有一个机器人可以帮助您向客户推荐产品。以下是一些应避免使用的聊天机器人名称：
太明显了：文章搜索机器人
描述性太强：寻找钓鱼用品的机器人
无聊：钓鱼机器人或小鱼机器人
这是一个可能可行的想法：
“萨尔机器人”
盐，我想这样称呼它，很容易与海洋联系在一起。这是一种生活在大西洋的友好鲑鱼，它的工作是欢迎顾客并在他们寻找某些钓鱼物品时为他们提供帮助。
客户可能不太清楚“Sal-bot”这个名字，但这就是 机器人的 对话流程 和 个性发挥作用的地方 。
