Измерение успешности вашей стратегии ABM: ключевые показатели для финансовых услуг
Posted: Tue Dec 17, 2024 9:12 am
Маркетинг на основе счетов (ABM) изменил ландшафт многих отраслей, особенно в сфере финансовых услуг, где персонализация и целевые усилия могут существенно влиять на результаты. Понимание того, как измерить успех вашей стратегии ABM, имеет решающее значение для оптимизации кампаний и достижения ваших целей. Здесь мы углубимся в ключевые показатели, которые вам необходимо отслеживать для оценки эффективности вашей стратегии ABM в секторе финансовых услуг.
1. Взаимодействие с клиентами
Вовлеченность — это основополагающая метрика для ABM, отражающая, насколько эффективно ваша стратегия резонирует с вашими целевыми аккаунтами. Ключевые показатели вовлеченности включают:
Посещения веб-сайта : отслеживайте частоту и продолжительность посещений вашего веб-сайта целевыми аккаунтами.
Взаимодействие с контентом : отслеживайте, как часто ваши целевые аккаунты загружают контент, посещают вебинары или взаимодействуют с вашими электронными письмами.
Активность в социальных сетях : отслеживайте количество лайков, репостов, комментариев и других взаимодействий с целевых аккаунтов на платформах социальных сетей.
Анализируя эти показатели, вы можете оценить уровень интереса и взаимодействия с вашими аккаунтами, что позволит скорректировать вашу стратегию.
2. Скорость трубопровода
Скорость конвейера измеряет скорость, с которой счета проходят через воронку продаж. Этот показатель имеет решающее значение в сфере финансовых услуг, где процессы принятия решений могут быть длительными. Ключевые компоненты включают:
Время, затраченное на каждом этапе : оцените среднее время, которое целевые аккаунты тратят на каждом этапе воронки продаж.
Коэффициенты конверсии : оцените процент аккаунтов, перешедших с одного этапа на другой.
Повышение скорости воронки продаж может указывать на более эффективную стратегию ABM, поскольку счета быстрее переходят к конверсии.
3. Проникновение в аккаунт
Проникновение аккаунта подразумевает измерение того, насколько глубоко вы вовлечены в целевые аккаунты. Это можно оценить с помощью:
Вовлеченные контакты : отслеживайте количество ключевых лиц, принимающих решения, и влиятельных лиц в каждой учетной записи, которых охватила ваша стратегия.
Охват подразделений : убедитесь, что ваши усилия по ABM охватывают несколько подразделений в рамках целевого клиента, а не только одну точку контакта.
Высокий уровень проникновения на счета свидетельствует о надежной стратегии ABM, свидетельствующей о всестороннем взаимодействии в рамках счета.
4. Влияние на доход
В конечном счете, успех вашей стратегии ABM в сфере финансовых индонезийский номер телефона пример услуг измеряется ее влиянием на доход. Ключевые показатели включают:
Рост доходов : отслеживайте рост доходов, связанных с вашими кампаниями ABM.
Средний размер сделки : оцените средний размер сделок, заключенных с целевыми счетами.
Пожизненная ценность (LTV) : рассчитайте прогнозируемый доход от каждого клиента за весь период его сотрудничества с вашей компанией.
Эти показатели обеспечивают прямую связь между вашими усилиями по АБМ и финансовыми показателями, подчеркивая эффективность стратегии.
5. Удержание и расширение клиентской базы
Удержание и расширение являются критически важными показателями для долгосрочного успеха в сфере финансовых услуг. Ключевые показатели включают:
Показатели продления : отслеживайте процент целевых клиентов, которые продлевают свои контракты или продолжают пользоваться услугами.
Показатели дополнительных и перекрестных продаж : измеряйте успешность дополнительных и перекрестных продаж дополнительных услуг существующим клиентам.
1. Взаимодействие с клиентами
Вовлеченность — это основополагающая метрика для ABM, отражающая, насколько эффективно ваша стратегия резонирует с вашими целевыми аккаунтами. Ключевые показатели вовлеченности включают:
Посещения веб-сайта : отслеживайте частоту и продолжительность посещений вашего веб-сайта целевыми аккаунтами.
Взаимодействие с контентом : отслеживайте, как часто ваши целевые аккаунты загружают контент, посещают вебинары или взаимодействуют с вашими электронными письмами.
Активность в социальных сетях : отслеживайте количество лайков, репостов, комментариев и других взаимодействий с целевых аккаунтов на платформах социальных сетей.
Анализируя эти показатели, вы можете оценить уровень интереса и взаимодействия с вашими аккаунтами, что позволит скорректировать вашу стратегию.
2. Скорость трубопровода
Скорость конвейера измеряет скорость, с которой счета проходят через воронку продаж. Этот показатель имеет решающее значение в сфере финансовых услуг, где процессы принятия решений могут быть длительными. Ключевые компоненты включают:
Время, затраченное на каждом этапе : оцените среднее время, которое целевые аккаунты тратят на каждом этапе воронки продаж.
Коэффициенты конверсии : оцените процент аккаунтов, перешедших с одного этапа на другой.
Повышение скорости воронки продаж может указывать на более эффективную стратегию ABM, поскольку счета быстрее переходят к конверсии.
3. Проникновение в аккаунт
Проникновение аккаунта подразумевает измерение того, насколько глубоко вы вовлечены в целевые аккаунты. Это можно оценить с помощью:
Вовлеченные контакты : отслеживайте количество ключевых лиц, принимающих решения, и влиятельных лиц в каждой учетной записи, которых охватила ваша стратегия.
Охват подразделений : убедитесь, что ваши усилия по ABM охватывают несколько подразделений в рамках целевого клиента, а не только одну точку контакта.
Высокий уровень проникновения на счета свидетельствует о надежной стратегии ABM, свидетельствующей о всестороннем взаимодействии в рамках счета.
4. Влияние на доход
В конечном счете, успех вашей стратегии ABM в сфере финансовых индонезийский номер телефона пример услуг измеряется ее влиянием на доход. Ключевые показатели включают:
Рост доходов : отслеживайте рост доходов, связанных с вашими кампаниями ABM.
Средний размер сделки : оцените средний размер сделок, заключенных с целевыми счетами.
Пожизненная ценность (LTV) : рассчитайте прогнозируемый доход от каждого клиента за весь период его сотрудничества с вашей компанией.
Эти показатели обеспечивают прямую связь между вашими усилиями по АБМ и финансовыми показателями, подчеркивая эффективность стратегии.
5. Удержание и расширение клиентской базы
Удержание и расширение являются критически важными показателями для долгосрочного успеха в сфере финансовых услуг. Ключевые показатели включают:
Показатели продления : отслеживайте процент целевых клиентов, которые продлевают свои контракты или продолжают пользоваться услугами.
Показатели дополнительных и перекрестных продаж : измеряйте успешность дополнительных и перекрестных продаж дополнительных услуг существующим клиентам.