A continuación, se indican algunos errores comunes que se deben evitar: Mensajes vagos : evite mensajes poco claros como "Error ocurrido" o "Entrada no válida". Estos mensajes no informan al usuario sobre qué salió mal específicamente o cómo solucionarlo. Jerga técnica : los usuarios pueden no entender los términos técnicos o el lenguaje de codificación. Mantenga el lenguaje simple y fácil de usar. Por ejemplo, reemplace " Prohibido" con "No tiene permiso para acceder a esta sección".
los errores de una manera que pueda parecer acusatoria puede alejar a los usuarios. En lugar de "Ingresó la fecha incorrecta", un mejor enfoque podría ser "El formato de numeros telefonicos de canada fecha debe ser MM/DD/AAAA". Abrumar a los usuarios con información : si bien brindar información es bueno, demasiada información puede resultar abrumadora. Mantenga los mensajes de error concisos y concisos. Falta de soporte visual :
a menudo, el texto por sí solo puede no ser suficiente para dirigir la atención del usuario al error. Use colores, íconos o punteros para indicar claramente dónde se encuentra el problema. Incoherencia : los mensajes de error incoherentes pueden confundir a los usuarios y parecer poco profesionales. Mantenga un estilo y un tono uniformes en todos los mensajes de sus formularios.
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