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B2C公司定制化客户旅程地图较少 B2C公司少 解释 B2B 向 B2C 自助服务模式的转变 在传统的 B2B 销售中，潜在客户通常要等到有资格与销售人员交谈后才能收到价格等重要信息。如今，增长最快的 B2B 公司开始采用 B2C 商业模式，客户无需先与销售代表交谈，即可获得服务和知识。


这是有道理的。据 HubSpot 称，只有 19% 的决策者希望在认知 澳洲华人海外电话号码表 阶段与销售代表联系。这个比例低得令人震惊，但许多销售代表在此阶段仍通过电子邮件、电话和消息联系，回答潜在客户应该可以轻松找到的简单问题。 这也浪费了大量的销售资源。您的销售代表只有一次机会给决策者留下第一印象。这段时间应该用来讨论他们最大的痛点、了解他们的日常生活、挑战他们的想法，并将自己定位为权威。


由于 B2C 公司在自助服务领域取得了胜利，我们将研究他们收集和使用数据的主要方式。结合这些想法可以改变您向 B2B 客户销售产品的方式，缩短客户旅程并使关系更具交易性。 获取准确的线索、 电子邮件和电话号码 设置简单。使用方便。集成功能强大。 lusha 应用程序的注册字段 - 请输入您的工作电子邮件 输入您的工作电子邮件 B2C 如何有效利用数据 由于销售周期变短，参与购买过程的人员减少，B2C 公司需要查看的客户数据较少，因此他们采用不同的方法。