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获取技术。投资于已经集成在一起的优质解决方案。例如，LianaAutomation与广泛使用的 CRM 平台Pipedrive集成 ，让您立即开始高效工作。 规划流程。将销售和营销团队聚集在一起，可视化并记录整个购买流程，并了解在此过程中需要采取哪些行动。还包括必要的售前营销、销售接触点和新客户引导。 个性化计划。决定您将使用哪些数据点来个性化客户旅程。从地点到年龄分布，从购买的产品类型到购买数量，选择范围很广。例如，请务必使用订阅表格收集所有必要的信息。 创建自动化工作流程。开始实施用于不同目的的自动化工作流程，

例如潜在客户准备、入职或重新启动与客户的关系。请毫不犹豫地从我们包含营销自动化示例的指南中获取灵感。 分析和提炼。创建并启动自动化后，您需要监控结果并在必要时进行调整。您可以尝试查看调整自动消息的标题、内容或时间安排如何影响结果。 实际案例 让我们回顾一下结合使用营销自动化和 CRM 来提高销售额的一些示例。 入职 数据来源： CRM 渠道：电子邮件/推送通知 触发：新订阅/首次购买 入职（或客户 入职）是使用营销自动化的最常见方法之一，您的 CRM 为该流程增添了很多力量。 一旦销售团队在 CRM 中标记了销售，就会触发营销自动化以启动新客户引导流程。教育和告知他们并帮助他们使用您的产品。 一个明智的方法是开展推荐活动，就像Ultimate所做的那样。

通过推荐朋友，Ultimate 提供了在发布前等候名单中排名靠前的机会，在前四个星期内 吸引了超过 200,000 名参与者，并获得了超过 100,000 次推荐。 追加销售 数据来源： CRM 渠道：电子邮件 触发点： 客户群：忠诚客户 多次购买的客户对您的业务感兴趣，并且通常愿意进​​行新的购买。因此，它们为您的追加销售活动构成了一组优秀的细分群体。您可以轻松地从 CRM 中提取必要的数据，阿尔巴尼亚 tg 粉 例如至少向您购买过 3 次的客户。 发送带有有吸引力的折扣代码的个性化消息。设置到期日期以确保客户快速响应，并清楚地表明该优惠给接收者带来的价值以及他们为什么应该接受它。 几天后，您可以向第一封电子邮件中未购买的客户发送提醒，告诉他们活动将在三天后结束。 同时，追加销售活动提供了更详细的细分的可能性



您可以将忠实客户划分为白金级别，如果他们不从活动中购买，则降低他们的级别。 生日 数据来源： CRM 渠道：邮件/短信 触发因素：客户生日 在这个特殊的日子里，以友好的姿态来庆祝您的客户！在 B2C 营销环境中，您可以庆祝客户的生日；在 B2B 环境中，是首次购买的周年纪念日。 设置自动化功能，每天从 CRM 检查生日在未来 10 天内的人员。向这些客户发送一封个性化的信件来庆祝这一时刻。 当涉及到这些类型的消息时，积极主动是件好事，因为许多人更喜欢提前计划，并且当提前充分了解好处时，客户更有可能接受您的报价。