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站行銷/銷售方法和策略總是隨著買家行為和技術的改進而不斷發展。多年來，一切都與銷售和行銷漏斗有關。買家習慣已經改變，因此滿足買家需求的業務策略也必須改變。告別行銷漏斗，迎接成長飛輪！

入站行銷是我們在LAIRE完全相信的方法論。它每年為 海外華人美國電話號碼數據 我們的客戶帶來數百萬美元的新收入。我提到這一點是因為我們的成功是建立在漏斗模型的基礎上的。因此，如果我們願意放棄漏斗，您也應該這樣做。



您正在做什麼讓您的客戶滿意？
萊爾-CRM飛輪-新-透明-800pxHubSpot最近推出了飛輪概念。該模型是一個簡單的想法，可以改變您改善客戶體驗的方式。如何？看看中心。一切以客戶為中心。



舊的漏斗概念是圍繞創建提供價值並在網站訪問者與銷售人員交談之前與他們建立信任的內容而建立的。飛輪方法建立在漏斗概念的基礎上，以確保您講述的每個故事中都能體現客戶的聲音。

這與入站行銷人員一直在做的事情並沒有重大不同。飛輪方法使案例研究、感言和視訊訪談比簡單的部落格文章或電子郵件更有價值。

設身處地為潛在客戶著想。他們更有可能相信你目前的客戶對你的評價，而不是你對自己的評價。使用飛輪將您滿意的客戶轉變為擁護者或推廣者。

但是，最後一步並未顯示在漏斗上。在這個模型中，當潛在客戶變成成交時，每個人的工作就完成了。



飛輪從漏斗離開的地方開始工作。它將客戶置於一切的中心，以確保他們不會被遺忘-創建一個持續的客戶喜悅和幸福的迭代循環。 HubSpot 推出了一款工具來幫助實現新的飛輪概念。

客戶與您公司的每一次互動都會影響他們如何看待您的品牌以及如何談論您。他們越高興，就越有可能談論與您一起工作的經驗。這就像向朋友詢問餐廳推薦一樣。我們的行銷策略需要 圍繞這個概念制定。

我們知道行銷的角色是吸引並向銷售團隊提供高品質的銷售線索。這可以透過書面和影片內容、潛在客戶生成網站和潛在客戶培育活動來實現。行銷和銷售人員共同努力以完成這些高品質的銷售線索。

服務階段的重點是確保您的客戶在購買後感到滿意 。提供最佳的客戶體驗現在比以往任何時候都更重要。人們的期望絲毫不減，如果客戶體驗不理想，他們就會去其他地方。

您的客戶服務工作將為您的行銷提供資訊。如果問題不斷出現，也許應該在教育或銷售過程中儘早解決。如果您從客戶那裡得到十分之十的回饋，請使用它！在您的內容、網站以及潛在客戶正在尋找的任何其他地方利用正面的回饋。

您支持飛輪運動嗎？誰能拒絕專注於讓客戶滿意呢？如果您仍然採用行銷漏斗模型，那也沒關係。不過，您不必急於做出改變，但您應該考慮到您的競爭對手可能會在您之前這樣做。如果他們正在利用最好的客戶來證明他們公司的價值，而你卻沒有，那麼你可能會錯失良機。