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电子商务电子邮件发票

Posted: Sun Jan 05, 2025 8:12 am
by seo89
6.
电子邮件发票不仅仅是购买证明;它们是增加销售额和鼓励客户采取新行动的绝佳机会。

通过利用电子邮件营销自动化,您可以优化这些电子邮件,使其不仅仅能够报告交易。

首先,确保您的发票包含所有基本信息:交易编号、产品名称和照片、运输详细信息、客户服务联系方式和付款详细信息。但不要就此止步:添加额外的元素来丰富客户体验。

尝试产品推荐、社交媒体资料链接,甚至是在社交媒体上分享的预先设计的消息。通过这种方式,客户可以在等待购买时表达他们的兴奋,这也可以提高您的品牌知名度。

一个很好的例子是 Kalelee Creations(现为MadeAfterBedtime )通过 Etsy发出的运输发票,其中包含有关包裹的出发地和目的地的详细信息以及跟踪链接。

Kalelee Creations 电子商务电子邮件
它们还包括创始人的个人笔记以及未来购买的折扣代码。

创始人在电子邮件中的注释
ThriftBooks使用电子邮件营销自动化在收据底部推荐个性化产品。这些类型的建议是极好的追加销售和交叉销售策略。

节俭书籍邮件
7. 重新激活电子邮件系列
随着时间的推移,您的一些订阅者通常会停止打开您的电子邮件或停止与您的电子邮件互动。这就是电子邮件营销自动化通过重新激活系列(也称为“赢回”活动)发挥作用的地方。这种类型的活动可以重新激发人们的兴趣。事实上,根据Return Path 的一项研究,几乎一半收到这些电子邮件的用户会再次打开并与之互动。

除了赢回这些订阅者之外,该系列还有助于在 Google 等提 孟加拉国电话号码数据 供商中保持良好的声誉,证明您的电子邮件具有相关性并且您的订阅者确实希望收到它们。

以下是成功重新激活活动的一些提示:

从温柔的提醒开始
在第二封电子邮件中提供不可抗拒的激励
通知订阅者,如果他们不互动,您会将他们从列表中删除
最后,解雇那些不活跃的人
这是我们通常为客户实施的重新激活结构,针对 60 天或更长时间不活动的订阅者:

电子邮件1:大幅折扣
对于第一封电子邮件,请包含鼓励订阅者返回的特别折扣或优惠。考虑一个不会影响您的利润的有吸引力的优惠,例如折扣、购买时赠送的免费礼物,甚至是独家产品捆绑包。

牢记您的利润,但如果有时间提供比平常更高的折扣,那就是现在。使用真正能激励客户返回您的网站并进行购买的优惠。

如果这次销售不是最有利可图的,也没关系 - 一旦客户重新与您的品牌互动,他们将来可能会在您身上花费更多。在那里你会看到真正的利润。

例如, Blue Apron采用了两部分复兴策略。在第一封电子邮件中,他们为重新订阅当日送餐服务的用户提供 30 美元的折扣。

带有折扣优惠的 Blue Apron 重新激活电子邮件
Blue Apron 在第二封电子邮件中强调了季节性优惠和 30 美元折扣的提醒,鼓励订阅者在产品售完之前利用这一优惠。

蓝色围裙邮寄袋,附季节性优惠
邮件2:名单删除通知
发送第二封电子邮件,表明订阅者如果不互动,将从列表中删除。友善但明确地给他们一个采取行动的具体截止日期,这可以激励订阅者避免被排除在外。您还可以提醒他们上一封电子邮件中的优惠。

电子邮件 3:取消订阅
如果订阅者没有回复,请遵守诺言并取消订阅。向他们发送最后一封电子邮件,通知他们您已从列表中删除。包含一个简单的链接,以便他们将来想要收到您的电子邮件时可以重新订阅,或者包含一个调整其偏好的选项。抓住最后的机会提醒他们任何正在进行的优惠。