冠状病毒将改变许多B2B 公司的工作方式。尤其是工业领域的企业，他们拒绝迈向数字化和技术创新，尤其是在销售和营销方面。但随着疫情导致活动和销售“停止”，一些公司开始以数字化方式重新思考其业务。而且很可能不止一位首席执行官正在研究在线销售产品的电子商务渠道。这个主意很好。事实上，这是一个面向未来的想法。根据Sapio Research 的B2B 购买流程报告，B2B 领域 75% 的产品购买已经在网上进行。问题是这些客户希望通过电子商务进行更多的运营。但仅仅因为有需求并不意味着这是可以使您的销售额增长的选择。因此，在开始创建自己的电子商务平台并分配时间和金钱之前，您必须问自己这个电子商务追求的目标是什么以及它是否与您的“核心业务”一致。
电子商务，是还是不是？
我们经常遇到网站具有展示性的客户。一个要建立的网站，要在 巴西消费者手机号码列表 网上存在，但没有明确的目标。因此，任何首席执行官或决策者应该做的第一件事就是问自己希望通过网站实现什么目标。您必须事先分析一系列战略要素：我们想要接触的客户是谁，我们如何接触他们以及我们拥有哪些人力和经济资源。
然后，您必须设计网站的结构（架构）并确保每个页面都专注于满足潜在客户的信息期望。正是在这个时候，问题出现了：您是否希望您的电子商务利用您的品牌，或者您只是想创建一个新品牌。考虑是否包括电子商务。许多公司跳过这种分析并创建自己的电子商店来销售他们的产品。显然，它没有达到预期：没有产生任何潜在客户，也没有销售。问题可能在于该产品不适合以这种方式销售。或者说执行计划没有很好，没有考虑如何让我们的在线商店可见。
例如，在第一种情况下，我们有一家销售行业控制软件的公司。它是一个复杂的、多变的、个性化的产品，是一个适应客户的解决方案（SaaS）。在这种情况下，所需要的不仅仅是电子商务，还需要一个可以向客户响应和个性化其消息的机器人，或者一些战略性放置的表格，其中在选择软件时提供客户需要的建议。最适合您的需求。
然后我们给出了一家专注于工业维护的企业的例子，该企业为工业工厂提供广泛的产品目录。拥有一家电子商店是一个非常好的主意，可以根据您的品牌质量实现多元化和发展。我们的客户Kripton就是一个很好的例子。
电子商务计划
要创建一个通过不同渠道（在线）提高销售额的电子商务，需要制定计划。
创建电子商务时犯的主要错误之一是没有考虑网站的可用性以及启动活动来宣传新渠道或新品牌的需要。
以下是创建电子商务时需要考虑的一些基本要素：
客户来到这些页面不仅仅是因为，如果他们不知道您的存在并且您没有良好的搜索引擎优化和内容策略，那么您将不会出现在 Google 的首页上。
电子商务项目需要公司内部的所有者，即组织内部和外部的领导者。
对于通过卖家购买、打电话或发送电子邮件下订单的顾客来说，很难离开这种舒适感。他们需要采取特别行动来了解这个新渠道的优势。
网站的可用性是不容协商的。如果完成该过程所需的时间超过所需时间，顾客将不会再次光临。这是亚马逊的错。
在 Branding Industrial，我们为 B2B 公司提供建议，分析他们的需求，为每家公司找到最合适的解决方案。为此，我们对您的公司进行诊断，检测主要需求并设计最佳的 B2B 数字战略。无论是否有电子商务。
