您最重要的销售人员让您失望了吗?

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sultanakhatun
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Joined: Wed Dec 04, 2024 5:08 am

您最重要的销售人员让您失望了吗?

Post by sultanakhatun »

每年都有成千上万像您这样的 B2B 公司参加贸易展会,虽然您的出席是一种宝贵的营销工具,但您也不能忘记支持性营销资产。我指的不是宣传册、目录或名片。我指的是您的网站。

最近,我跟随一位制造业客户参观了一场贸易展,以深入了解客户互动情况,并目睹了一次有趣的交流。一位潜在客户走近贸易展台,询问有关特定制造能力的详尽问题。他显然对自己的业务了如指掌,而且由于他询问了客户的特定能力,因此他是一位非常合格的潜在客户。

谈话结束后,我们客户的销售代表向潜在客户提供了一本宣传册。他却拿了一张名片,回答说:“不用了,都是在网上,对吧?”

如果这件事发生在你身上,这个问题 巴哈马电话号码资源 会引起你的恐慌吗?

事实上,许多公司参加贸易展时都会准备精美的展品、电视屏幕、赠品、精美的宣传册等。您应该担心的是,您没有带到贸易展上的东西——您的网站。

潜在客户在贸易展上与您会面后,通常会通过 Google 搜索您或访问您的公司网站。当他们访问您的网站时,他们会发现什么?您是否提供了足够的信息让潜在客户想要再次与您的公司互动?

都是在线的吗?
您的网站是否正确地代表了贵公司在线形象?您可能认为是的,但除非您已让真实客户测试过您的网站,或有第二双公正的眼睛对其进行了检查,否则您有充分的理由担心。

与潜在客户进行面对面的互动可以在几分钟内向他们展示您的知识和专长。通过在对话中提及正确的术语、行业见解、共享经验等,您可以立即成为知识来源,并有资格成为潜在的业​​务合作伙伴。

然而,通过您的网站,获得信任并不容易。许多 B2B 网站被视为事后才考虑的事情,只是清单上的一项,您必须拥有它才能提供联系信息。

但事实上,B2B 商业交易非常复杂,人们访问网站是为了研究和学习,而不仅仅是为了获取联系信息。

一个有效的网站应该不仅仅包含您的联系信息。您的网站应该提供与您希望在面对面交流中展现的同等水平的知识并展现出同样的专业精神。

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您可能会问,这是怎么做到的?

通过以下方式让访客对您的业务和运营方式留下正确的印象:

提供满足潜在客户需求的内容
展现透明度和诚实度,赢得对您运营的信任和信心
使用正确的术语或关键词来表明你与行业保持一致
提供案例研究来证明你的专业知识
允许访问技术文档或要求,以便在需要时向客户提供更多详细信息
每天都会错失数百个销售机会
在各个行业的贸易展会上,都会出现同样的情况。无论您的潜在客户是在贸易展会上与您的销售团队互动,还是性格内向的人趁您不注意时抢走名片或宣传资料,人们越来越多地选择在网上进行自己的研究。

即使在信息随处可见的贸易展会上,潜在客户也会选择等待并在自己的时间收集信息。您的网站就是他们在进行研究时会遇到的销售人员。这位销售人员从不休息,随时待命。这位销售人员一天与潜在客户的互动比任何其他销售代表在一个月或更长时间内与潜在客户的交谈次数都要多。您是希望这位销售人员乐于助人、知识渊博、易于互动,还是几乎不露面,只是发放名片而不能回答任何具体问题?

希望我们的客户在展会上交谈的潜在客户访问了网站并了解了更多有关其产品的信息。希望他将网站添加到书签中,甚至下载了一些详细信息。如果是这样,那么潜在客户最终从我们的客户而不是其竞争对手那里购买产品的可能性就会大大增加。
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