入境销售？
入站销售可以定义为非侵入式销售流程，重点是优化向买家提供的帮助，以便他们能够做出最佳的购买决策。
正如入站营销是吸引营销，与将买家淹没在广告中的中断营销相反，入站销售是通过支持客户进行的销售，而不是不惜一切代价寻求销售的结论。
在数字时代和互联网出现之前，买家很难自己找到产品或服务的信息，因此他们对卖家的依赖。
从现在开始，即使在第一次商业接触之前，他也能够（很好地）了解自己 。他的需求很明确，大多数时候他已经或多或少地 清楚地知道适合他的解决方案。现在买家在接触前就完 美国华侨华人数据 成了超过50%的 采购流程，在B2B中这一比例甚至上升至90%以上。商业联系 不再由卖方产生，而是直接由潜在客户 通过电子邮件或电话发起联系......
因此，卖家也必须效仿并使用当前的技术。他们必须能够确定哪些信息是买家还不知道的，哪些信息将增强他们的关系，哪些信息将扭转局面。因此，销售过程就变成了客户支持。销售人员不仅仅是为了推销，而是引导买家并帮助他们做出理想的选择。
入站销售方法的 4 个步骤
在购买过程中，潜在客户在到达决策阶段之前会经历不同的认知和评估阶段。
入站销售 - 方法论
鉴别
销售流程实际上是基于明确的客户旅程。您不应该将刚刚开始旅程的客户视为已经足够成熟以做出最终决定。入站销售人员将使用他掌握的所有信息来准确无误地识别他的潜在客户。例如，通过在潜在客户阅读的博客上进行操作，通过评论，在他们经常访问的社交网络上进行操作，通过关注他们的潜在客户以及潜在客户订阅的帐户，销售人员可以获得有关潜在客户的知识，这将证明非常有用，如果不是必需的。
此外，这种偏见应该使销售人员成为与其前景相关的问题上的意见领袖。成为权威和可信的人物可以建立真正的信任氛围。随着时间的推移，这可以触发买家与入境卖家的入站联系，现在卖家可以更好地提供建议并指导客户购买。
入站营销电子书
连接方式
在传统销售中，只有 1% 的推销电话能够促成预约。当今消息灵通的买家正处于购买旅程的这个阶段，很少接受纯粹的商业演示。此时此刻，他最感兴趣的是受益于能够帮助他获取仍然缺乏的信息以实现目标的专业知识。
因此，入站销售人员必须根据客户背景个性化关系，重点确定买家的目标，为他们提供他们期望的专业建议。
在第一次接触期间，卖家的报价与客户旅程阶段的一致性至关重要。也许现在是提供免费评估或电子书的时候了。这实际上是为了增强自信。
勘探
当买方表达兴趣时，卖方必须提供附加值。为此，他必须获取尽可能多的有关前景、他的行业、他的角色以及他的目标的特殊性的信息。这是基于先前建立的信任和您作为意见领袖的权威来发现深层需求。他的专业知识在这里发挥作用，以确定他是否能够提供潜在客户所要求的帮助。
最后，建议阶段允许入站卖家做出完全适合买家背景的演示 。为此，它基于前一阶段收集的所有信息。知道潜在客户正在等待明确的帮助，因此可以毫无问题地朝这个方向定制演示文稿。通过使用客户术语，通过讨论与买方目标具体相关的客户案例，通过显示适合潜在客户指标及其活动的投资回报率分析，卖方可以有效地突出其服务或产品的独特定位。
入站销售的优势
入站销售的非侵入性性质，加上可靠的参与者提供的建议，是促进信任发展的粘合剂，也是销售的基石。
潜在客户和卖家有共同语言，买家的具体情况得到充分 考虑，他在自己了解信息后得到了他真正需要的有针对性的帮助 。
集客销售还可以在客户旅程中创造附加值：销售人员带来的不仅仅是在线提供的信息。
因此，入站销售正在从根本上改变我们的购买方式。通过将销售策略建立在买家而不是销售人员的基础上，并根据买家的情况定制销售体验，入站销售人员将销售流程提升到一个更高的水平，并完全适应当前的行为。
