Самое интересное, что помощники ИИ могут учиться через взаимодействие и давать более качественные, более индивидуальные советы с течением времени. Если чат-боты настолько хороши, насколько хорош их предустановленный набор вопросов и ответов, то помощники на основе искусственного интеллекта настолько хороши, насколько хороша база знаний контента, на которую они запрограммированы. Чем больше деловой информации они обучены (контент из руководств по брендам, персоны покупателей, привычки покупок и т. д.
), тем надежнее будут их ответы. Вот почему помощники на основе искусственного интеллекта (в большей степени, чем чат-боты) могут использоваться на разных уровнях процесса продажи для повышения удовлетворенности клиентов и эффективности работы. Помощники ИИ в воронке продаж Воронки продаж имеют решающее значение для руководства потенциальными клиентами на пути к покупке, и внедрение помощников на основе ИИ может значительно улучшить этот процесс. Для каждого этапа между вершиной и низом воронки стратегически размещенные помощники на основе ИИ могут помочь компаниям улучшить взаимодействие с клиентами, повысить конверсию и в конечном итоге добиться большего успеха в своих маркетинговых усилиях.
