目錄
介紹
什麼是潛在客戶開發？
什麼是線索？
領先資格。如何確定潛在客戶的資格？
潛在客戶生成技術
線索評分
潛在客戶培育與行銷自動化
學習重點
行銷
作者：Niek van Son 理學碩士於 2022 年 9 月 28 日
尼克範森
最後更新時間：2024 年 10 月 7 日
介紹
在 B2B 市場中，線上可尋找性至關重要。畢竟，在這個市場上，公司廣泛地將自己定位在網路上。透過在定向過程中在網路上輕鬆找到，成為客戶的機會就會增加。透過巧妙地應用線上潛在客戶開發，可以獲得很多收穫。本文介紹了什麼是潛在客戶、潛在客戶生成的工作原理以及如何將潛在客戶轉變為優質客戶。線上銷售線索產生通常是行銷部門的責任，銷售部門是重要的利害關係人，因為他們會跟進銷售線索。
為什麼線上潛在客戶開發很重要？
潛在客戶開發使公司能夠以系統化、持續且經濟高效的方式接觸潛在客戶。系統性，因為整個流程清晰、結構化。永久性的，因為精心設計的潛在客戶生成流程會不斷產生新的潛在客戶，而不是一次性的促銷活動。具有成本效益，因為潛在客戶生成在很大程度上可以自動化。讓銷售人員只將時間和精力花在真正想成為客戶的潛在客戶上。
在第一次接觸商業客戶時與他們打交道是一項挑戰。通常需要 頂級電子郵件列表 更多的說服和更長的接觸才能獲得信任。潛在客戶開發確保保持聯繫、建立信任並建立聯繫。這顯著增加了潛在客戶成為客戶的機會。
誰對潛在客戶有興趣？
對於任何企業來說，潛在客戶開發基本上都是有趣的。然而，如果一家公司的訂單價值較低且客戶關係較短，那麼對潛在客戶開發的投資通常是不合理的。這在b2b-bedrijven中通常有所不同，這就是為什麼線上潛在客戶開發對他們來說是一項出色的技術。畢竟，在 B2B 中，它通常涉及更複雜的事務，涉及整個決策過程。雙方都致力於建立長期關係，例如服務合約。
什麼是潛在客戶開發？
在線上行銷中，潛在客戶開發正在吸引訪客造訪網站，目的是將他們轉化為對產品或服務表現出實際興趣的潛在客戶。例如，透過留下電子郵件地址、下載情況說明書/電子書或註冊時事通訊或免費試用來表現出具體的興趣。
獲得聯絡資訊後，關鍵是保留這些潛在客戶並逐步說服他們進行購買。順便說一句，了解潛在客戶流失的原因也很有趣。以下我們簡要概述了專業潛在客戶開發所涉及的步驟。然後我們解釋所有步驟。我們也提到了一些可以提供幫助的軟體工具。
線上潛在客戶逐步生成
訪客自己的網站（未知或使用軟體映射，例如領先訊息）。
潛在客戶識別：訪客透過網站登陸頁面上的表單或社群媒體讓自己為人所知。
潛在客戶資格和潛在客戶評分：確定潛在客戶具有什麼價值、他們處於什麼階段以及對其採取哪些行動。
潛在客戶培育：維持潛在客戶，使其最終成為銷售合格的潛在客戶。
將銷售線索轉移至銷售。
什麼是線索？
Lead——字面意思是：trail——是英語行銷術語，指的是潛在客戶。它也被稱為「潛在客戶」。一種類型的潛在客戶“環顧四周”，只長期需要某種產品或服務。確定他們需要多少關注和關注程度。
行銷合格主管 (MQL)。
MQL 是透過訂閱新聞通訊、郵寄或下載資訊等方式表現出對產品或服務感興趣的潛在客戶。有關更多信息，請參閱行銷合格潛在客戶
合格銷售線索 (SQL)
SQL 是一個領導者，他已經在這個過程中走得更遠，並準備好結婚了。 SQL可以轉移到銷售部門。有關更多信息，請參閱銷售合格潛在客戶
B2B 領域的潛在客戶
雖然消費者可以快速購買，但 B2B 客戶通常需要更多的接觸時間才能被說服。還有著名的DMU，決策單元，一群幫助決定購買的人。想想採購員、技術專家、部門主管、財務經理等。通常情況下，只與 DMU 的一名成員有直接接觸。這自然限制了自己的影響力。總而言之，專業的潛在客戶開發和跟進方法至關重要。
