5 характеристик эффективного маркетингового письма MSP
Posted: Thu Dec 05, 2024 5:33 am
Электронная почта остается одним из самых эффективных каналов, доступных маркетологам практически в любом типе бизнеса. С рентабельностью инвестиций в размере 3800% по данным DMA , что значительно выше, чем у социальных сетей и других новых каналов, электронная почта может быть мощным ресурсом при правильном использовании.
Для поставщиков управляемых услуг, которые внезапно столкнулись с гораздо более жесткой конкуренцией, где для дифференциации своих услуг База мобильных телефонов Казахстана важны отношения, которые вы выстраиваете с клиентами, электронная почта становится еще более важной. Хотя ничто не сравнится с личным общением, маркетинг по электронной почте позволяет вам развивать и развивать отношения один на один в значительных масштабах.
Давайте подробнее рассмотрим семь функций, которые должна иметь ваша email-кампания, чтобы эффективно использовать эти потенциальные преимущества.
1. Знайте свою аудиторию
Электронная почта имеет один большой недостаток по сравнению с другими способами общения. В письменном тексте легко неправильно истолковать тон. Попытки пошутить или использовать остроумный язык могут иметь неприятные последствия, если они не доходят до всех читателей, особенно когда люди читают в спешке.
Подумайте о своей аудитории и о том, какой тон наиболее подходит для нее. Если вы нацелены на молодых офисных менеджеров и администраторов, которые ведут большую часть общения посредством текстовых сообщений, то немного неформальный тон имеет смысл. Но если вы нацелены на владельцев бизнеса постарше, которые общаются с десятками потенциальных поставщиков в течение всей недели, или если это существующие контакты в вашей базе данных, тон может быть немного более формальным.
Избегайте сарказма и не предполагайте, что все будет воспринято буквально из-за письменной формы. Вы знаете свою аудиторию лучше, чем кто-либо другой, поэтому встаньте на позицию читателя и подумайте, как бы он прочитал то, что вы отправляете.
Сделайте это релевантным
Даже с часами, которые тратятся на электронные письма каждый день, большинство профессионалов в бизнесе удаляют сотни писем, которые они никогда не читают или едва просматривают. Если контент не кажется им соответствующим, они его не читают.
Каждое отправляемое вами электронное письмо должно быть релевантным для людей, которые его получают, — не только по таргетингу, но и по используемому языку и предоставленной информации. Если вы не можете быстро ответить, что они получат от этого, то, возможно, оно само по себе не стоит электронного письма.
Как убедиться, что вы затрагиваете темы, наиболее актуальные для ваших читателей? Узнайте своих покупателей, используя этот самостоятельный инструмент .
Определив свои персоны, используйте их для соответствующей сегментации своего списка адресов электронной почты...
2. Сегментируйте свой список
Вы можете повысить релевантность своего сообщения, нацелившись на людей на основе информации, которую вы уже знаете о них. Разделите потенциальных клиентов по вертикали и должности, например. Если вы знаете, что большинство людей, получающих электронное письмо, являются менеджерами местных юридических фирм, вы можете быть очень конкретными относительно языка и предложения, которые вы используете. Однако, если бы вы связывались со всеми владельцами бизнеса в вашей базе данных, вам пришлось бы быть более общими в своем стиле, что, в свою очередь, сделало бы контент менее релевантным и с большей вероятностью был бы пропущен.
Такой анализ данных может занять некоторое время и, скорее всего, потребует дополнительной поддержки со стороны внешнего поставщика или внутреннего сотрудника, отвечающего за процесс обработки электронной почты, но повышение показателей открытия и кликов того стоит, особенно если у вас обширная база данных контактов.
Помните, что не нужно фокусироваться только на данных, а на развитии отношений один на один. Давайте разберемся, как можно персонализировать свои электронные письма…
3. Персонализируйте свое сообщение
Людям нравится звучание их имени, и на большинстве платформ электронной почты вы можете использовать «поля слияния», чтобы персонализировать сообщение, используя имя контакта в приветствии и, возможно, в строке темы. Вы также можете включить название его компании в текст. Вы даже можете изменить текст сообщения, чтобы он соответствовал определенным проблемам, которые вы определили на основе сегмента, на который вы нацелились.
Цель здесь — использовать персонализацию для добавления релевантности, которая побуждает ваши контакты открывать и взаимодействовать с письмом, а также показать, что вы потратили время на настройку этого письма. Это не обязательно шаблон, который вы отправили тысяче людей. Вы заботились и вкладывали в него мысли.
Если вы персонализируете свои письма, тщательно протестируйте их перед отправкой. Неработающие теги слияния или теги, которые вызывают пустые поля в вашей базе данных, могут иметь противоположный эффект и только подтверждают, что вы автоматизируете исходящие сообщения.
Персонализация сообщения сделает ваше электронное письмо более человечным, но тон и язык, которые вы используете, не менее важны, чтобы показать, что вы действительно знаете адресата...
4. Расскажите историю, которая будет иметь эффект
Электронная почта — мощный инструмент. Она может охватить ваших потенциальных клиентов в любой точке мира, если у них есть подключение к Интернету, и все же слишком часто мы используем ее, чтобы извергать факты, а затем неуклюже просить о чем-то. «Мы предлагаем эти новые услуги, получите скидку…»
Но хорошая история, расс
Для поставщиков управляемых услуг, которые внезапно столкнулись с гораздо более жесткой конкуренцией, где для дифференциации своих услуг База мобильных телефонов Казахстана важны отношения, которые вы выстраиваете с клиентами, электронная почта становится еще более важной. Хотя ничто не сравнится с личным общением, маркетинг по электронной почте позволяет вам развивать и развивать отношения один на один в значительных масштабах.
Давайте подробнее рассмотрим семь функций, которые должна иметь ваша email-кампания, чтобы эффективно использовать эти потенциальные преимущества.
1. Знайте свою аудиторию
Электронная почта имеет один большой недостаток по сравнению с другими способами общения. В письменном тексте легко неправильно истолковать тон. Попытки пошутить или использовать остроумный язык могут иметь неприятные последствия, если они не доходят до всех читателей, особенно когда люди читают в спешке.
Подумайте о своей аудитории и о том, какой тон наиболее подходит для нее. Если вы нацелены на молодых офисных менеджеров и администраторов, которые ведут большую часть общения посредством текстовых сообщений, то немного неформальный тон имеет смысл. Но если вы нацелены на владельцев бизнеса постарше, которые общаются с десятками потенциальных поставщиков в течение всей недели, или если это существующие контакты в вашей базе данных, тон может быть немного более формальным.
Избегайте сарказма и не предполагайте, что все будет воспринято буквально из-за письменной формы. Вы знаете свою аудиторию лучше, чем кто-либо другой, поэтому встаньте на позицию читателя и подумайте, как бы он прочитал то, что вы отправляете.
Сделайте это релевантным
Даже с часами, которые тратятся на электронные письма каждый день, большинство профессионалов в бизнесе удаляют сотни писем, которые они никогда не читают или едва просматривают. Если контент не кажется им соответствующим, они его не читают.
Каждое отправляемое вами электронное письмо должно быть релевантным для людей, которые его получают, — не только по таргетингу, но и по используемому языку и предоставленной информации. Если вы не можете быстро ответить, что они получат от этого, то, возможно, оно само по себе не стоит электронного письма.
Как убедиться, что вы затрагиваете темы, наиболее актуальные для ваших читателей? Узнайте своих покупателей, используя этот самостоятельный инструмент .
Определив свои персоны, используйте их для соответствующей сегментации своего списка адресов электронной почты...
2. Сегментируйте свой список
Вы можете повысить релевантность своего сообщения, нацелившись на людей на основе информации, которую вы уже знаете о них. Разделите потенциальных клиентов по вертикали и должности, например. Если вы знаете, что большинство людей, получающих электронное письмо, являются менеджерами местных юридических фирм, вы можете быть очень конкретными относительно языка и предложения, которые вы используете. Однако, если бы вы связывались со всеми владельцами бизнеса в вашей базе данных, вам пришлось бы быть более общими в своем стиле, что, в свою очередь, сделало бы контент менее релевантным и с большей вероятностью был бы пропущен.
Такой анализ данных может занять некоторое время и, скорее всего, потребует дополнительной поддержки со стороны внешнего поставщика или внутреннего сотрудника, отвечающего за процесс обработки электронной почты, но повышение показателей открытия и кликов того стоит, особенно если у вас обширная база данных контактов.
Помните, что не нужно фокусироваться только на данных, а на развитии отношений один на один. Давайте разберемся, как можно персонализировать свои электронные письма…
3. Персонализируйте свое сообщение
Людям нравится звучание их имени, и на большинстве платформ электронной почты вы можете использовать «поля слияния», чтобы персонализировать сообщение, используя имя контакта в приветствии и, возможно, в строке темы. Вы также можете включить название его компании в текст. Вы даже можете изменить текст сообщения, чтобы он соответствовал определенным проблемам, которые вы определили на основе сегмента, на который вы нацелились.
Цель здесь — использовать персонализацию для добавления релевантности, которая побуждает ваши контакты открывать и взаимодействовать с письмом, а также показать, что вы потратили время на настройку этого письма. Это не обязательно шаблон, который вы отправили тысяче людей. Вы заботились и вкладывали в него мысли.
Если вы персонализируете свои письма, тщательно протестируйте их перед отправкой. Неработающие теги слияния или теги, которые вызывают пустые поля в вашей базе данных, могут иметь противоположный эффект и только подтверждают, что вы автоматизируете исходящие сообщения.
Персонализация сообщения сделает ваше электронное письмо более человечным, но тон и язык, которые вы используете, не менее важны, чтобы показать, что вы действительно знаете адресата...
4. Расскажите историю, которая будет иметь эффект
Электронная почта — мощный инструмент. Она может охватить ваших потенциальных клиентов в любой точке мира, если у них есть подключение к Интернету, и все же слишком часто мы используем ее, чтобы извергать факты, а затем неуклюже просить о чем-то. «Мы предлагаем эти новые услуги, получите скидку…»
Но хорошая история, расс